유료회원 서비스 중단 고발 > 소비자 상담 게시판

10월28일에 불tv에 선물 전문가 란티스 에 50만원 회비납부하고 유료회원으로 리딩 받던중 선물 계좌에 손실만내고 손절만 시키고해서 11월7일에 해약할려고 하니 회사약관대로 계산하면 환불금이30000원된다해서 어이가 없어서 정지 시켜놓고  있다가 11월19일에 다른전문가 리딩 받을려고 문의 했더니 1개월회비가 77이라 27만원 더 입금하면 1개월 주겠다고 해서 입금했더니 앞에 전문가에게 1개월 리딩받아던 기간 11일 공제하고19일만 리딩받도록하여 항의하고 해서 27만원 활불받고 먼저리딩받던 전문가에게 리딩 받기로하고 해서 오늘 리딩 받던중 강퇴을 시켜서 50만원에 30일 리딩 받는데 12일분 공제하고18일분 30만원을 환불 요청했으나 약관대로 계산 하니 환불 금액이 없다고 해요 그리고약관에는 종목을 유출할 위약금은 발생할수가 없어요 주식 종목을 거래한것이 아니라 선물 하루하루 거래로 마감 하기때문에 종목 위약금을 물어 줄수가 없어요 또 전문가 서비스 요금이 99만원 안닌데 1개월99만원으로 하여 사용에 적용하여 회사에서는 계산하고 있습니다 그리고 12일째부터 유료회원으로 해놓고 전문가 서비스 및 전혀 연결할수없도록 하고  기간만 채워서 만료시킬려고합니다 10월28일 유료회원 가입 11일 서비스받고11월11월7일에 정지해제해서 서비스 받다가 11월11일에 강퇴시켜서 11월28일에 만료 함으로 18일동안은 서비스와 모두것을 연결을 막아놓은 상태였습니다  아무리 회사가 악독 회사지만 소비자 들에게 이렇게 폭리을 취하여 이렇게 고발 합니다
제 1 장 총 칙

제 1 조 (목적)

이 약관은 불TV (영문명 bultv, 이하 회사라 칭함)가 제공하는 웹사이트 서비스(이하 서비스라 칭함)의 이용조건 및 절차, 기타 필요한 사항을
 규정함을 목적으로 합니다

제 2 조 (약관의 효력과 변경 )

가. 이 약관은 이용자에게 “이용약관”란에 공시함으로서 효력을 발생합니다
 나. 합리적인 사유가 발생할 경우 회사는 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률등에 관한 법률등 관련법을 위배되지 않는 범위 안에서 개정할수 있습니다
 다. 회사가 약관을 개정시에는 그 개정사실과 개정 후의 약관을 서비스 화면 상에 게시합니다. 변경된 약관은 제2조1항과 같은 방법으로 효력을 발생합니다
 라. 이 약관에서 정하지 아니한 사항등은 소비자 보호에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자 상거래등에서의 소비자 보호지침 및 관계 법령 또는
 상관례를 따릅니다

제3조 (약관의 적용)

가. "회원"이란 회사와 서비스 이용에 관한 계약을 체결한 자로서, 회사의 서비스에 로그인하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 자를 말합니다.
나. “아이디(ID)"라 함은 회원이 자체적으로 선정한 회원의 서비스를 받기위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하여 등록된 문자와 숫자의 조합을 말합니다
 다. 비밀번호의 관리는 서비스의 이용자의 책임으로 합니다
 라. “해지”라함은 회사 또는 이용계약을 해약하는 것을 말합니다
 마. 제3조 약관에서 정하지 아니한 것은 관계법령 및 서비스별 안내에 따르며,그외에는 일반 관례에 따릅니다

제 2 장 회원 가입 계약

제 1 조 (이용 계약의 성립)

가. 이용 계약은 이용자의 이용 신청에 대한 회사의 이용 승인과 이용자의 약관 내용에 대한 동의로 성립됩니다.단, 법인 또는 그에 준하는 단체가 다수의 ID를 신청하여 서비스의 특별이용을 할 경우 회사와 별도의 계약에 의거합니다.
나. 회원에 가입하여 정보서비스를 이용하고자 하는 이용자는 회사에서 지정하는 개인 신상정보를 제공해야 합니다
 다. 제휴사의 서비스를 통하여 회사에 대해 고객정보 제공에 동의를 한 회원은 회사의 이용약관 및 회사의 개인정보취급방칩에 동의한 것으로 간주되어집니다 .

제2조 (이용신청의 승낙과제한 )

가. 회사는 제1조에 따른 이용신청에 대하여 특별한 사정이 없는 한 원칙적으로 이용신청을 승낙합니다.
나. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용신청에 대한 승낙을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
다. 아래 사항에 해당하는 경우 승낙을 제한 보류 할수 있습니다

1.등록내용에 허위등 본인의 진정한 정보를 제공하지 아니한 경우
2.서비스 관련 설비의 용량이 부족한 경우
3.영리를 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
4.서비스 관련 설비의 용량이 부족한 경우
5. 기타 회사가 필요하다고 인정되는 경우
6.회원가입 완료후 3항에 대한 사유가 발견될 경우 승낙을 철회할수 있습니다

제 3 장 권리와 의무

제1 조 (회사의 의무)

가. 회사는 특별한 사정이 없는 한 이용자가 신청한 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
나. 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
다. 회사는 이용계약체결,계약사항의 변경해지등에 있어 회원에게 안정적 서비를를 제공하도록
 노력합니다
 라. 회사는 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 즉시 처리하여야 하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 문자서비스 또는 전자우편를 통하여 동 회원에게 통지하여야 합니다.

제2조(회원의 의무)

가. 회원은 가입 신청 또는 정보 변경시 허위내용의 등록하거나 타인등의 정보를 등록할 경우 이와관련된 모든 권리를 주장할수 없습니다
 나. 회사의 업무에 방해가 되는 행위,회사의 명예를 손상시키는 행위,타인에게 피해를 주는 행위는 해서는 안됩니다
 다. 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 서비스 운영의 방해 회사 혹은 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위는 금합니다
 라. 회원은 서비스의 이용권한,기타 이용계약상의 지위를 타인에게,양도증여할수 없으며 이를 담보로서 제공할수 없습니다
 마. 회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 주의사항 등 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니됩니다
 바.회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 이를 타인에게 제공할 없습니다
 사. 회원은 회사 서비스 이용과 관련 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니됩니다.

아. 이 사항을 위반하였을시 민 형사상 법적 조치를 받을 수 있습니다.