[ 불TV ] 소비자센터 중재
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- 작성자 : 권영면
- 조회수 : 39회
- 작성일 : 13-12-04 11:46:21
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안녕하십니까?
접수 번호 164768 답변에 문의 합나다
상대 회사와 중재 할수 있으면 소비자 손해 안 보고 할수 있게 서비스을 계속 받을 있게 중재해주세요
접수 번호 164768 답변에 문의 합나다
상대 회사와 중재 할수 있으면 소비자 손해 안 보고 할수 있게 서비스을 계속 받을 있게 중재해주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다.