[ SK텔레콤 ] 명의도용 및 개통사기
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- 작성자 : 김현숙
- 조회수 : 226회
- 작성일 : 14-01-29 18:01:07
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조카가 19세로 미성년자 인데
헨드폰을 본인거와 할머니거를 2대 할머니 명의로 가입하고
아이패드를 샀는데 그또한 명의가 할머니 명의로 등록되었습니다
이 과정에 할머니와 어떠한 연락이나 확인절차도 없이 전화번호도 해지하고 변경하였고
아이패드는 24개월로 약정하였다고 말하고 실제 확인한 결과 36개월로 약정되어 있었습니다
명의 확인 절차없이 미성년자에게 이렇게 판매한 것과 가입당시 계약서를 주지않은것 서명확인을 직원이 한부분 등 의정부 호원직영대리점과 이 사실에 대해서 SK텔레콤 본사에 수차례 민원제기를 하였으나 책임있는 어떠한 행동도 하지않고 시간만 보내고 소비자를 기만한 행동들, CC카메라 확인요청도 받아들여지지 않은점들
계속되는 말바꾸기와 미루기식 태도로 일관한 모든것들
이 일을 해결하려고 직장업무에 방해가 된것과 심리적 정신적으로 많이 힘든상황으로
호원직영점과 SK텔레콤 본사에 정식으로 이의를 제기합니다
헨드폰을 본인거와 할머니거를 2대 할머니 명의로 가입하고
아이패드를 샀는데 그또한 명의가 할머니 명의로 등록되었습니다
이 과정에 할머니와 어떠한 연락이나 확인절차도 없이 전화번호도 해지하고 변경하였고
아이패드는 24개월로 약정하였다고 말하고 실제 확인한 결과 36개월로 약정되어 있었습니다
명의 확인 절차없이 미성년자에게 이렇게 판매한 것과 가입당시 계약서를 주지않은것 서명확인을 직원이 한부분 등 의정부 호원직영대리점과 이 사실에 대해서 SK텔레콤 본사에 수차례 민원제기를 하였으나 책임있는 어떠한 행동도 하지않고 시간만 보내고 소비자를 기만한 행동들, CC카메라 확인요청도 받아들여지지 않은점들
계속되는 말바꾸기와 미루기식 태도로 일관한 모든것들
이 일을 해결하려고 직장업무에 방해가 된것과 심리적 정신적으로 많이 힘든상황으로
호원직영점과 SK텔레콤 본사에 정식으로 이의를 제기합니다
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