[ LG전자 ] 휴대폰 불량
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- 작성자 : 최성환
- 조회수 : 367회
- 작성일 : 14-06-07 14:40:11
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휴대폰 불량인데 1년이 지났기에 수리를 못해준다고 합니다.
수리를 할 경우에는 20만원 이상의 수리비를 내라고 하네요. 이에 대하여 해결 부탁 드립니다.
현재 LG 옵쥐르로 기기를 사용하고 있는데 사용한지 1년 조금 넘었습니다.
하지만 블루투스이어폰을 사용하면 음악이 끊겨서 듣지를 못합니다. 그래서 LG전자서비스센터에 갔는데
메인보드문제로 메인보드 교체를 해야 한다고 합니다. 그래서 비용이 20만원 이상의 가격을 내야한다고 합니다.
핸드폰 기계값이 약 100만원 상당인데 LG전자에서 잘못 만들어서 내구성이 안 좋아 메인보드가 고장이 났는데 1년이 지난후에 고장났으니 소비자가 부담해서 고치라고 합니다. 아니면 폰을 바꾸라고 합니다.
그 비싼 핸드폰에 대해서 소비자 문제가 아니라 시간이 지나면서 메인보드의 결함이 발생했는데 LG에서는 규정이 1년으로 되어있어서 고쳐줄 수 없다고 합니다.
소비자가 봉도 아니고 정말 깨끗하게 잘 썼는데 메인보드 문제로 소비자가 부담해야 된다는 것은 말이 안된다고 생각됩니다.
이에 대하여 해결 부탁 드립니다.
수리를 할 경우에는 20만원 이상의 수리비를 내라고 하네요. 이에 대하여 해결 부탁 드립니다.
현재 LG 옵쥐르로 기기를 사용하고 있는데 사용한지 1년 조금 넘었습니다.
하지만 블루투스이어폰을 사용하면 음악이 끊겨서 듣지를 못합니다. 그래서 LG전자서비스센터에 갔는데
메인보드문제로 메인보드 교체를 해야 한다고 합니다. 그래서 비용이 20만원 이상의 가격을 내야한다고 합니다.
핸드폰 기계값이 약 100만원 상당인데 LG전자에서 잘못 만들어서 내구성이 안 좋아 메인보드가 고장이 났는데 1년이 지난후에 고장났으니 소비자가 부담해서 고치라고 합니다. 아니면 폰을 바꾸라고 합니다.
그 비싼 핸드폰에 대해서 소비자 문제가 아니라 시간이 지나면서 메인보드의 결함이 발생했는데 LG에서는 규정이 1년으로 되어있어서 고쳐줄 수 없다고 합니다.
소비자가 봉도 아니고 정말 깨끗하게 잘 썼는데 메인보드 문제로 소비자가 부담해야 된다는 것은 말이 안된다고 생각됩니다.
이에 대하여 해결 부탁 드립니다.
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