[ ] 핸드폰 구매후 1달도안되서 메인보드교체 교체후 잦은 꺼짐현상있습니다.
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- 작성자 : 이전형
- 조회수 : 148회
- 작성일 : 12-04-13 14:04:53
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sk통신사 lg옵티머스 3d를 작년 12월에샀는데
한달정도 안됬을때 사운드가 짖어지는 듯한 소리가 들려
서비스센터 방문하니 초기부량이라면서 메인보드를 바꿔줬습니다.
이때부터 뭔가 안좋아습니다. 기기가 처음부터 불량이라니 그럼 판매를 하지말아야죠
메인보드 교체후
쓰고있는데 갑자기 꺼짐현상이 생겼습니다.
메인보드 교체후 14일 지나고 발생하였습니다. 처음에는 밧데리가 빠졌나에 작은 착각이였으나
1달이 지나고 하루에 3회이상씩 꺼지는 현상발생으로 참지못하고
개통한지 3개월 정도 된 순간부터
as를 방문하였습니다.
as기사분이 20분정도 켜놓고 지켜보더니
아무이상없다고 그냥 주시네요 ?
난 핸드폰꺼짐으로 1달을 고생하다가 찾아왔는데
20분 보고 그냥주시다니... 너무 화가났지만 일이 너무바빠서 그냥나왔습니다.
다음날 또 꺼져서 꺼진상태로 그대로 찾아갔습니다.
하루정도를 맡겨달라하시더라고여 기사분이
업데이트 , 초기화 여러가지 하시고 다음날 주셨습니다.
하지만 소용없었습니다. 또 꺼지고 말았습니다.
그래서 처음에 메인보드 교체해준곳 가서 자주 꺼진다 말하니
버전이 너무 높아서 그런거같다고 밑에버전 메인보드로 교체를 해주셨습니다.
하지만 일주일이 지난 지금 예전보다 자주는 아니지만 꺼지는현상이 사라지지 않았습니다.
그래서 최근에 갔는데 증상이 자기들 눈에는 보이지않는 다는겁니다.
이게 꺼져라 하면 꺼지는것도 아니고 쓰다가 갑자기 꺼지는걸 저보고 당장어떻게
보이라는건지 ... 하루에 많으면 2~3번 안꺼지는 경우도 있고
들쑥 날쑥 거리는걸 어떻하라는건지
4개월동안 as 센터만 7번갔습니다.
일이 항상 8시 출근에 8시 30분 퇴근입니다.
주말도 일하고
서비스센터 갈수가없습니다.
매일매일 회사에 휴가 짤라가면서 내면서 as 센터가는데
이젠 쓸수있는 휴가도없습니다.
답답해 미치겠습니다.
제가 어떻게 해야만하는거죠 ??
한달정도 안됬을때 사운드가 짖어지는 듯한 소리가 들려
서비스센터 방문하니 초기부량이라면서 메인보드를 바꿔줬습니다.
이때부터 뭔가 안좋아습니다. 기기가 처음부터 불량이라니 그럼 판매를 하지말아야죠
메인보드 교체후
쓰고있는데 갑자기 꺼짐현상이 생겼습니다.
메인보드 교체후 14일 지나고 발생하였습니다. 처음에는 밧데리가 빠졌나에 작은 착각이였으나
1달이 지나고 하루에 3회이상씩 꺼지는 현상발생으로 참지못하고
개통한지 3개월 정도 된 순간부터
as를 방문하였습니다.
as기사분이 20분정도 켜놓고 지켜보더니
아무이상없다고 그냥 주시네요 ?
난 핸드폰꺼짐으로 1달을 고생하다가 찾아왔는데
20분 보고 그냥주시다니... 너무 화가났지만 일이 너무바빠서 그냥나왔습니다.
다음날 또 꺼져서 꺼진상태로 그대로 찾아갔습니다.
하루정도를 맡겨달라하시더라고여 기사분이
업데이트 , 초기화 여러가지 하시고 다음날 주셨습니다.
하지만 소용없었습니다. 또 꺼지고 말았습니다.
그래서 처음에 메인보드 교체해준곳 가서 자주 꺼진다 말하니
버전이 너무 높아서 그런거같다고 밑에버전 메인보드로 교체를 해주셨습니다.
하지만 일주일이 지난 지금 예전보다 자주는 아니지만 꺼지는현상이 사라지지 않았습니다.
그래서 최근에 갔는데 증상이 자기들 눈에는 보이지않는 다는겁니다.
이게 꺼져라 하면 꺼지는것도 아니고 쓰다가 갑자기 꺼지는걸 저보고 당장어떻게
보이라는건지 ... 하루에 많으면 2~3번 안꺼지는 경우도 있고
들쑥 날쑥 거리는걸 어떻하라는건지
4개월동안 as 센터만 7번갔습니다.
일이 항상 8시 출근에 8시 30분 퇴근입니다.
주말도 일하고
서비스센터 갈수가없습니다.
매일매일 회사에 휴가 짤라가면서 내면서 as 센터가는데
이젠 쓸수있는 휴가도없습니다.
답답해 미치겠습니다.
제가 어떻게 해야만하는거죠 ??
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담당자님의 댓글
담당자 작성일핸드폰의 반복되는 이상현상으로 사용에 많은 어려움이 있으셨으리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 의거, 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.