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[ ] 제주도 여행 상품권

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작성자 : 정윤찬
조회수 : 289회
작성일 : 12-05-21 12:45:02

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안녕하세요.
경주에서 휴대폰 매장을 운영중인 정 윤찬이라 합니다
다름이 아니라 4/26일 저희 매장으로 서울에 있는 히든 여행사라는 곳에서.
휴대폰 판매 사은품 행사로 제주도 여행권 추천하여서 1장당 15000원 50장을
750000원에 카드 결재 했습니다
히든 여행사에서 말하는 부분은 출발하기 2주전에 예약을 하면 되고 2인 왕복 항공비와 제주도 11가지
패키지 요트 이용도 무료라 하였습니다...
몇일이 지나 항공권과 몇가지의 판촉물이 왔습니다
휴대폰을 판매하고 몇몇사람들에게 벌써 티켓을 드렸습니다
그리고 몇일후 고객분들의 불만이 접수되었습니다
이유인즉 출발하지 2주전에 예약만하면 가능하다 했으나...
예약이 다 차서 10월부터 예약이 가능하다고 합니다...
제가 읽어본 메뉴얼에는 성수기 주말 추가 요금이 있다고 손님들에게 말씀을 드렸는데...
여행사에서는 안된다고 10월부터 예약이 가능하다고 하네요...
그래서 취소 요청을 했으나...
고객분들에게 준 티켓이 회수되지 않으면 취소가 않된다고 말합니다
그래서 제가 회수하지 못하는 부분을 제가 손해를 보더라도 취소를 해달라고 하니...
무조건 티켓 회수가 되지 않으면 취소는 않된다고 하는 상황입니다...
답답합니다 좀 도와 주세요

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당업체에서 상품권을 구매하셨는데 구매취소가 안된다고 하여 상심이 크시겠습니다. 상품권을 모두 회수하지 않아도 남은 상품권에 대해서 환불요청을 하실수 있으며, 내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하셔야 겠습니다. 모쪼록 편안한 하루되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1518651	생활용품	오가닉K	처리 환불해준다더니 2년전 주문한 쿠*사이트에서 구매한증거를 달라고하네요~ (수백건은주문했을텐데) N	살림백서	10:16
1518650	기타	주식회사한국신용데이터	처리중 캐시노트앱 월사용에 대한 결제됨(24개월) N	최광민	10:14
1518647	생활용품	YULT : 율트	처리중 의도적인 환불 거부 N	이준희	10:06
1518646	식음료	쿠팡	처리중 판매자하고만 교환.환불이 된다는데, 판매자는 전화 두절 N	이맹재	10:05
1518645	생활용품	기타	처리중 주문한 상품 오지않음 쇼핑몰 없음 N	김현아	10:04
1518644	건설	호반건걸	처리중 옵션불량 N	명인선	10:03
1518643	생활가전	삼성전자	처리중 구매 3년 만에 배터리 단종, 삼성전자서비스센터 노트북 회수 후 5만4천원 환불 제안 N	양영훈	10:00
1518642	유통	동국제약 자사몰	처리중 유상as가 말이 안됩니다. N	주윤	10:00
1518641	통신	KT	처리중 택배를 받기전에 핸드폰을 미리 개통해서 보내고 취소거부. N	임지아	09:59
1518640	기타	Goingbus	처리중 환불을 안해줍니다. N	김경인	09:56
1518639	항공·여행	프리즘	처리중 1달넘게 남았는데 환불이 안되요 N	문숙영	09:51
1518637	건설	현대건설	처리중 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 N	김기수	09:51
1518633	항공·여행	배달의민족	처리중 음식누락 N	문진	09:48
1518632	항공·여행	안데르센	처리중 2월에 취소하고 환불 요청한 여행 환불금을 업체가 어렵다는 이유로 아직도 미환불 처리중 N	권혜영	09:48
1518629	기타	짐원헬스 운정점	처리중 4월4일에 해지한 위약금을 돌려주지않음 N	김문숙	09:46
1518625	유통	QUIMORIX	처리중 환불금액을 계속 조금씩 올리며 상품을 받기를 종용함 N	박현진	09:40
1518624	항공·여행	모두투어	처리중 베트남다낭 패키지상품 N	정옥진	09:34
1518623	항공·여행	아고다	처리중 아고다 (여행상품판매업) - 당일 취소 수수료부과 N	윤경희	09:33
1518622	유통	네이버쇼핑	처리중 카드취소 한 지 보름이 지났는데도 판매자와 연락이 안된다는 이유로 카드취소가 안되고 있습니다. 판매자관리를 … N	안상완	09:22
1518620	생활가전	쿠쿠전자	처리중 기계적 결함을 고객에게 넘김 N	구미경	09:21
1518619	기타	NOL 티켓	처리중 개인정보 유출 문의요청 거절 및 제한 건 N	이임정	09:17
1518614	유통	카카오쇼핑	처리중 허위광고로인한 피해 N	이충환	09:05
1518613	기타	지온메디컬	처리중 선전한부분과너무다르다 N	한윤희	09:04
1518612	유통	에스케이스토아	처리중 물품구매후 물품 못받음. N	송영길	09:03
1518603	유통	구나바잉	처리중 3/25일에 구매 했는데 물품도 오지도 않고 환불도 계속 미루고 있습니다 N	이지지	08:34
1518597	유통	다이소 포승점	처리중 환불요청 건 미환불 N	김미주	08:08
1518561	기타	휴그랩	처리중 물건불량으로 팔고 반품했더니 한달째 황불안해주네요 N	임수한	07:37
1518560	서비스	카카오모빌리티	처리중 퀵이용 현금영수증 거부 N	김정희	07:23
1518559	생활가전	이케아(YKEA)	처리중 스탠드 갓파손(청소중 파손) N	사동근	07:10
1518554	자동차	현대자동차	처리중 투싼 전방충동보조관련 리콜 N	강승래	07:01

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번호

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1518651

생활용품

오가닉K

처리

환불해준다더니 2년전 주문한 쿠*사이트에서 구매한증거를 달라고하네요~ (수백건은주문했을텐데) N

살림백서

10:16

1518650

기타

주식회사한국신용데이터

처리중

캐시노트앱 월사용에 대한 결제됨(24개월) N

최광민

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1518647

생활용품

YULT : 율트

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이준희

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1518646

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쿠팡

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판매자하고만 교환.환불이 된다는데, 판매자는 전화 두절 N

이맹재

10:05

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생활용품

기타

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김현아

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호반건걸

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명인선

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구매 3년 만에 배터리 단종, 삼성전자서비스센터 노트북 회수 후 5만4천원 환불 제안 N

양영훈

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유통

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유상as가 말이 안됩니다. N

주윤

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통신

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택배를 받기전에 핸드폰을 미리 개통해서 보내고 취소거부. N

임지아

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1518640

기타

Goingbus

처리중

환불을 안해줍니다. N

김경인

09:56

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항공·여행

프리즘

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1달넘게 남았는데 환불이 안되요 N

문숙영

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건설

현대건설

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현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 N

김기수

09:51

1518633

항공·여행

배달의민족

처리중

음식누락 N

문진

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1518632

항공·여행

안데르센

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2월에 취소하고 환불 요청한 여행 환불금을 업체가 어렵다는 이유로 아직도 미환불 처리중 N

권혜영

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1518629

기타

짐원헬스 운정점

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4월4일에 해지한 위약금을 돌려주지않음 N

김문숙

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1518625

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QUIMORIX

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환불금액을 계속 조금씩 올리며 상품을 받기를 종용함 N

박현진

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항공·여행

모두투어

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베트남다낭 패키지상품 N

정옥진

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1518623

항공·여행

아고다

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아고다 (여행상품판매업) - 당일 취소 수수료부과 N

윤경희

09:33

1518622

유통

네이버쇼핑

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카드취소 한 지 보름이 지났는데도 판매자와 연락이 안된다는 이유로 카드취소가 안되고 있습니다. 판매자관리를 … N

안상완

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이임정

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허위광고로인한 피해 N

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지온메디컬

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선전한부분과너무다르다 N

한윤희

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에스케이스토아

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물품구매후 물품 못받음. N

송영길

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구나바잉

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3/25일에 구매 했는데 물품도 오지도 않고 환불도 계속 미루고 있습니다 N

이지지

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다이소 포승점

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환불요청 건 미환불 N

김미주

08:08

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기타

휴그랩

처리중

물건불량으로 팔고 반품했더니 한달째 황불안해주네요 N

임수한

07:37

1518560

서비스

카카오모빌리티

처리중

퀵이용 현금영수증 거부 N

김정희

07:23

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생활가전

이케아(YKEA)

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스탠드 갓파손(청소중 파손) N

사동근

07:10

1518554

자동차

현대자동차

처리중

투싼 전방충동보조관련 리콜 N

강승래

07:01