[ ] 대한통운택배회사는 배송에 책임이 없는건가요?
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- 작성자 : 김희순
- 조회수 : 742회
- 작성일 : 12-05-31 17:06:34
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고등학생들이 체육대회(5월 30일) 당일에 입을 유니폼을 신청하여 5월25일에 업체에서 당일배송으로 배송을 의뢰했습니다.
하지만 5월29일에 배송예정이라는 내용이 올라왔는데도 배송이 안되고 체육대회가 끝난 5월 30일 4시에 배송이 됐습니다.
그동안 여러번 해당영업소 및 배송담당직원에게 전화 및 문자를 했지만 한 번도 통화가 안됐고 대한통운택배 대표전화에 불편신고를 했지만 30일에 택배회사 직원이 연락하고 배송을 해준다고 했지만 택배직원은 전혀 연락이 없었고 운송조회에만 30일 20시 이후배송이라는 내용만 올라왔습니다.
학생들은 이번 일로 매우 실망을 했고 저는 담임으로서 대기업의, 택배직원의 무책임함을 어떻게 설명할 수가 없었습니다.
궁금한 것은
1. 택배는 아무날짜에나 배송을 해도 되는 것인지?
2. 당일배송이라는 스티커는 아무의미가 없는 것인지?
학생들에게 필요한 것은 택배회사 직원의 늦게 배송이 되어 미안하다는 사과와 배송이 늦은 이유를 알고 싶을 뿐입니다.
택배회사 직원은 아직도 아무말도 안하고 전화를 받지않고 있습니다.
모든 택배회사가 대한통운택배처럼 이렇게 배송을 하는 것인지 아니면 대한통운택배만 그런것인지 궁금합니다.
하지만 5월29일에 배송예정이라는 내용이 올라왔는데도 배송이 안되고 체육대회가 끝난 5월 30일 4시에 배송이 됐습니다.
그동안 여러번 해당영업소 및 배송담당직원에게 전화 및 문자를 했지만 한 번도 통화가 안됐고 대한통운택배 대표전화에 불편신고를 했지만 30일에 택배회사 직원이 연락하고 배송을 해준다고 했지만 택배직원은 전혀 연락이 없었고 운송조회에만 30일 20시 이후배송이라는 내용만 올라왔습니다.
학생들은 이번 일로 매우 실망을 했고 저는 담임으로서 대기업의, 택배직원의 무책임함을 어떻게 설명할 수가 없었습니다.
궁금한 것은
1. 택배는 아무날짜에나 배송을 해도 되는 것인지?
2. 당일배송이라는 스티커는 아무의미가 없는 것인지?
학생들에게 필요한 것은 택배회사 직원의 늦게 배송이 되어 미안하다는 사과와 배송이 늦은 이유를 알고 싶을 뿐입니다.
택배회사 직원은 아직도 아무말도 안하고 전화를 받지않고 있습니다.
모든 택배회사가 대한통운택배처럼 이렇게 배송을 하는 것인지 아니면 대한통운택배만 그런것인지 궁금합니다.
첨부파일
- 대한통운택배.JPG (38.5K) DATE : 2012-05-31 17:06:34
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 택배사의 불만족스러운 서비스와 늦은 배송으로 인해 상심이 크셨겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.