[ ] 자동결제
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- 작성자 : 김경수
- 조회수 : 241회
- 작성일 : 12-06-04 21:26:14
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자료를찾던중 사이트세 들서가게되었습니다 자료를보기위해서는 회원가입이필수여서 가입을했습니다
하지만 자료는 없었습니다 그런데 나중에 알고보니 회원가입하면 매달자동결제가되는거였습니다
전화했더니 어쩔수 없다는군여 고발합니다
사이트 이름은 클럽조이고 전화번호는 07070980199이예요
하지만 자료는 없었습니다 그런데 나중에 알고보니 회원가입하면 매달자동결제가되는거였습니다
전화했더니 어쩔수 없다는군여 고발합니다
사이트 이름은 클럽조이고 전화번호는 07070980199이예요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에 회원가입후 자동결재가 이루어져서 황당하셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.