[ ] 소셜 쿠폰만 팔고 해결 안해 주는 구루폰
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- 작성자 : 강명희
- 조회수 : 451회
- 작성일 : 12-07-11 20:17:39
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2012년 5월8일 구루폰에서 여인닷컴온라인 쿠폰 3장 구매(1장 - 5000원)
여인닷컴에서 2012.05.15~2012.06.30 쿠폰사용하라고 함.
1. 2012년 5월 20일 부터 등록할려고 했으나 등록 안 됨.
2. 2012년 5월 26일 1차 환불문의메일 남김.
3. 2012년 6월 10일 2차 환불문의메일 남김.
4. 2012년 6월 16일 3차 환불문의메일 남김.
5. 2012년 6월 26일 4차 환불문의메일 남김.
6. 2012년 7월 10일 1시간동안 전화 통화 시도 끝에 직원 통화함 해결해준다는 답을 받음.
7. 2012년 7월 10일 문의 메일 못해준다고 답변만 남김.
여인닷컴에서 2012.05.15~2012.06.30 쿠폰사용하라고 함.
1. 2012년 5월 20일 부터 등록할려고 했으나 등록 안 됨.
2. 2012년 5월 26일 1차 환불문의메일 남김.
3. 2012년 6월 10일 2차 환불문의메일 남김.
4. 2012년 6월 16일 3차 환불문의메일 남김.
5. 2012년 6월 26일 4차 환불문의메일 남김.
6. 2012년 7월 10일 1시간동안 전화 통화 시도 끝에 직원 통화함 해결해준다는 답을 받음.
7. 2012년 7월 10일 문의 메일 못해준다고 답변만 남김.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에서 쿠폰을 구매후 환불요청을 하셨는데 원활한 환불처리가 되지않아 많이 답답하시겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔습니다.
쿠폰 사용여부 확인 절차상으로 업무 처리가 지연된 점 양해 구하고, 금일 카드 취소 처리함을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.