크린토피아 세탁물 관련 고발 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 크린토피아 세탁물 관련 고발

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  • 작성자 : 김유정
  • 조회수 : 98회
  • 작성일 : 12-10-12 12:58:46

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제 와이프가 지난 봄에 크린토피아에서 드라이크리닝을 한 남색 코트를 얼마전에 입게 되었습니다.

그런데, 안에 받쳐 입었던 흰 색 티셔츠에 남색물이 들고, 코트 안쪽 옷감을 만지면 손에도 남색이

묻어났습니다.

이런 경우에 어떻게 처리하면 좋은지 알려주세요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체에서 세탁하신 옷에서 물이 빠져 정말 당혹스러우시겠습니다. 의류소재 염색성이 불량할 경우 세탁 중 탈염 및 이염 사고가 발생할 수 있습니다. 소재불량에 의한 것이라면 제조판매처에 교환, 환급 혹은 잔존가치 보상 요구가 가능하며 세탁과실에 의한 하자일 가능성도 배제할 수 없으므로 심의 혹은 시험검사가 필요합니다. 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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