[ 크린토파아 유성지사 ] 크린토피아
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- 작성자 : 이경원
- 조회수 : 198회
- 작성일 : 13-07-22 10:20:05
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크린토피아 유성지사에 2013.6월 경부터 7월 22일까지 5벌~6벌 와이셔츠 세탁을 맡겼는데
와이셔츠 긴팔소매 단추가 계속 깨져서 색깔도 안 맞는 색으로 달아주고 그것마저 깨졌습니다
몇차례 얘기 했으나
일하시는 아줌마는 기계적인 결함이 없다며 강력이 부인하고 소매에 오물이 그냥 남아 있는데도 990원짜리 세탁 맡기면서 그럴수도 있다는 황당한 말을 하네요
그럼 세탁소는 왜 하는건지요???
와이셔츠 5개 6개정도의 소매 단추가 깨져 있는데도....
크린토피아 본사에서는 지사랑 협의 하라하고 지사는 같은 단추를 달려면 시간이 보름 정도 걸리다 아니면 또 색깔 안맞는 단추를 다시 달아주겠다 하고
다시 맡겨달라고 하네요
또 한다는 말이 세탁물 택이 있어야만 수선을 해준다고 하네요
이럴때 님들은 어떻게 처리 하시나요???
와이셔츠 긴팔소매 단추가 계속 깨져서 색깔도 안 맞는 색으로 달아주고 그것마저 깨졌습니다
몇차례 얘기 했으나
일하시는 아줌마는 기계적인 결함이 없다며 강력이 부인하고 소매에 오물이 그냥 남아 있는데도 990원짜리 세탁 맡기면서 그럴수도 있다는 황당한 말을 하네요
그럼 세탁소는 왜 하는건지요???
와이셔츠 5개 6개정도의 소매 단추가 깨져 있는데도....
크린토피아 본사에서는 지사랑 협의 하라하고 지사는 같은 단추를 달려면 시간이 보름 정도 걸리다 아니면 또 색깔 안맞는 단추를 다시 달아주겠다 하고
다시 맡겨달라고 하네요
또 한다는 말이 세탁물 택이 있어야만 수선을 해준다고 하네요
이럴때 님들은 어떻게 처리 하시나요???
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에 와이셔츠 세탁을 의뢰하시고 상심이 크시겠습니다. 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 세탁물 분실 또는 소실, 훼손 시 손해배상 요청이 가능합니다. 세탁업 배상비율표에 따라 감가상각하여 보상요청이 가능하며 단, 물품의 종류, 구입일, 가격 등에 다툼이 있는 경우 우선 인수증에 기재된 내용을 기준으로 하되, 인수증에 이러한 내용이 누락되어 있는 경우에는 소비자가 입증하는 것을 기준으로 한다 정하고있습니다. 세탁소에서 배상을 거부한다면 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 피해사실과 그에 따르는 배상에 대한 내용을 발송하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 한주 되세요.