[ 엔유시전자 ] 엔유씨 전자 홍삼발효기
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- 작성자 : 김경숙
- 조회수 : 81회
- 작성일 : 14-01-30 23:22:38
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엔유씨전자에서 홍삼발효기를 구매하여 사용하고 있는 사람입니다. 그동안 홍삼을 달여서 락토젠이란 발효제를 넣어 발효홍삼을 만들어 왔습니다. 그런데 오늘 홍삼발효 시키려고보니 발효제가 다 써버려 없어져 엔유씨전자에 연락했더니 이제는 발효제를 판매하지 않는다는 것이었습니다. 홍삼발효기도 판매를 하지 않고 있었습니다. 이런 경우 어의가 없습니다. 왜 생산을 하지 않는지, 홍삼발효 가능하다 하여 가격도 홍삼제조기보다 비싼 것을 샀는데 이제 이 제품을 쓰지 마라는 것인가요? 홍삼발효기능에 자신이 없어서 제품생산을 중단한 건지..
엔유씨는 소비자를 우롱하지 말고 이에 대한 성의있는 답변을 바랍니다.
엔유씨는 소비자를 우롱하지 말고 이에 대한 성의있는 답변을 바랍니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일홍삼발효가능한 제품 사용중 발효제가 단종되었다니 어처구니가 없으셨겠습니다. 가전제품이나 전자제품에 들어가는 부품의 경우는 단종되는 기한이 정해져있지만, 발효제의 단종기간에 대해서는 업체측 규정에 따른 방식으로 처리가 이루어지는만큼 업체측으로 내용증명 발송하셔서 다시한번 이의제기 하시기 바라며 모쪼록 편안한 연휴보내시기 바랍니다.