[ 쏘카 ] 공유자전저(쏘카 일레클)
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- 작성자 : 이경한
- 조회수 : 1,485회
- 작성일 : 26-02-09 14:04:28
본문
안녕하세요~~
공유자전거(쏘카 일레클)를 1개월 구독 사용하였습니다.
구독 후3일 사용 하였는데 매일 이벤트가 있었음
이벤트 내용
1일째 전기밧데리 미작동으로 정상적인 운행 안됨.
2일째 반납구간을 찾아 지하철역사와 아파트 주출입구 주변 헤맴,
3일째 출근시간 : 자전거 자금해제가 안됨(인근 자전거는 고장) : 비싼 광역버스로 출근
퇴근시간 :4분 탑승하고 밧데리 방전전 반납구역 찾아 주변아파트 입구까지 갔으나 결국 반납구간 미지정
3일째는 는 탑승후 4분여만에 방전경고등 들어옴.- 전기자전거 밧데리 미작동으로 고생함.
겨우 인근 아파트 입구까지 갔으나 불가지역으로 긴급반납하니 회수비용 1만원과 추가비용까지 강제 결제됨.
3일동안 불편함을 쳇GPT에 남겨둠
이상의 불편으로 구독취소 및 추가결재 환불하고자 하였으나
약관에 의해 1회 이상 사용시 환불이 불가 하다고 합니다
제품에 지속적인 문제가 발생 하였음에도 환불해주지 않는 회사의 방침을 확인 부탁 드립니다
첨부사진 : 아파트 입구 반납불가구간이라는 곳임(5분이상을 찾아헤매도 없는 반납가능구간은 도대체 어디인지 궁금하기도 합니다)
공유자전거(쏘카 일레클)를 1개월 구독 사용하였습니다.
구독 후3일 사용 하였는데 매일 이벤트가 있었음
이벤트 내용
1일째 전기밧데리 미작동으로 정상적인 운행 안됨.
2일째 반납구간을 찾아 지하철역사와 아파트 주출입구 주변 헤맴,
3일째 출근시간 : 자전거 자금해제가 안됨(인근 자전거는 고장) : 비싼 광역버스로 출근
퇴근시간 :4분 탑승하고 밧데리 방전전 반납구역 찾아 주변아파트 입구까지 갔으나 결국 반납구간 미지정
3일째는 는 탑승후 4분여만에 방전경고등 들어옴.- 전기자전거 밧데리 미작동으로 고생함.
겨우 인근 아파트 입구까지 갔으나 불가지역으로 긴급반납하니 회수비용 1만원과 추가비용까지 강제 결제됨.
3일동안 불편함을 쳇GPT에 남겨둠
이상의 불편으로 구독취소 및 추가결재 환불하고자 하였으나
약관에 의해 1회 이상 사용시 환불이 불가 하다고 합니다
제품에 지속적인 문제가 발생 하였음에도 환불해주지 않는 회사의 방침을 확인 부탁 드립니다
첨부사진 : 아파트 입구 반납불가구간이라는 곳임(5분이상을 찾아헤매도 없는 반납가능구간은 도대체 어디인지 궁금하기도 합니다)
첨부파일
- KakaoTalk_20260209_135056284.jpg (4.5M) DATE : 2026-02-09 14:04:28
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.