아이온2 게임 이용 불가에 따른 환불요청 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ NC소프트 ] 아이온2 게임 이용 불가에 따른 환불요청

페이지 정보

  • 작성자 : 문형원
  • 조회수 : 1,137회
  • 작성일 : 26-02-11 13:11:26

본문

작년 크리스마스날 게임사의 귀책사유로 모바일유저 약 3일간 게임 이용 불가 수준의 오류로 원활한 게임이용 불능

그리고 현 시점. 금일 9시부터 AOS 모바일 유저 게임이용완전불가.

그런데 NC는 본인의 귀책사유임에도 불구하고 환불불가 안내 통보와 더불어 지금 현 상황에서도 무응답, 환불불가 안내 입장만 고수하고 있음.

회사의 귀책사유로 서비스 이용이 불가한데 왜 소비자가 피해를 봐야 하나요?

제발..조치좀 부탁드립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에  약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 또한 게임의 사행성에 대한 판단은 게임 산업 진흥에 관한 법률에 따라 게임물등급위원회(www.grb.or.kr)에서 담당하고 있으므로 신고,문의하실 수 있습니다. 건강한 오후 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1483167 통신 LGU+ 박은석 2026-01-26
1483166 유통 쿠팡 이지연 2026-01-26
1483165 생활가전 한경희생활과학 최승우 2026-01-26
1483164 생활가전 코웨이 정수기 석윤희 2026-01-26
1483163 유통 닥스공식몰

처리중

반품비
변현숙 2026-01-26
1483160 생활가전 쿠팡 김경민 2026-01-26
1483159 식음료 노랑통닭 정상윤 2026-01-26
1483158 서비스 에듀읠 주증혜 2026-01-26
1483157 생활가전 쿠쿠전자 박명종 2026-01-26
1483156 생활가전 한경희 생활과학 최승우 2026-01-26
1483155 유통 닥스공식몰 변현숙 2026-01-26
1483154 생활가전 프리 스타일 리브레 링크 이원재 2026-01-26
1483153 자동차 KG모빌리티 조창현 2026-01-26
1483152 기타 뮤제트 김민주 2026-01-26
1483151 유통 롤케이크. 유튜브

처리중

환불
송서희 2026-01-26
1483150 생활용품 당료측정리브레 이원재 2026-01-26
1483149 기타 100m 저격수 같은 명중률 안영곤 2026-01-26
1483148 건설 현대건설 김기수 2026-01-26
1483147 유통 한국레노버 유한회사 안진홍 2026-01-26
1483146 유통 알리익스프레스 김동환 2026-01-26
1483145 유통 토스

처리중

밀감
홍성연 2026-01-26
1483141 유통 NS홈쇼핑

처리중

갈비탕
이준구 2026-01-26
1483140 유통 G마켓 윤인찬 2026-01-26
1483138 기타 러브밤 곽정옥 2026-01-26
1483137 식음료 메머드커피 김관형 2026-01-26
1483098 기타 독도 코리아 강명동 2026-01-26
1483097 통신 SK텔레콤 박성만 2026-01-26
1483096 식음료 그린농수산

처리중

사기당함
양준용 2026-01-26
1483095 기타 진흥스포츠

처리중

환불
정경수 2026-01-26
1483094 기타 청담더유성형외과 박지영 2026-01-26
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.