모니터 보안 필름(실 제품치수는 상세설명에 안나옴) > 소비자 상담 게시판

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[ ] 모니터 보안 필름(실 제품치수는 상세설명에 안나옴)

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  • 작성자 : 김주영
  • 조회수 : 1,127회
  • 작성일 : 12-02-02 23:32:37

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19인치가 필요한데 상세설명만 보고는
19인치 와이드형을 구매했네요~


사이트의 상품제목에는 19W(19인치 와이드라는 뜻)로 되어있는데

아래 상세설명에는 21.1~19 인치의 치수설명만 나오고

19인치 와이드에 대한 치수 설명이 없어요.

(전 당연히 그 차이를 모르고 19라는 글자만 보고 구매)

 

포장을 개봉하는 경우 반품불가라고 하는데(상세설명에 기재되어 있어요)

남편이 치수 확인도 안하고 개봉해 버렸네요~

소비자보호법으로 반품이나 교환이 안되나 해서요..

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

모니터 보안필름 사이즈가 19인치인줄 알고 구매하셨는데 와이드형이라 맞지않는데 개봉후에는 반송불가라고 하여 속상하시겠습니다. 필름지 같은경우에는 개봉후에는 재판매자 쉽지않는 제품이기때문에 반송이 어려울수있습니다. 해당업체와 협의하셔야할것으로 사료됩니다. 편안한 하루보내시기 바랍니다.

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