[ ] AK 몰 및 입점 업체를 고발합니다.
페이지 정보
- 작성자 : 유동희
- 조회수 : 241회
- 작성일 : 12-06-20 14:19:04
본문
안녕하세요!
AK 몰을 통해 아이폰 사운드 독을 구매 했습니다.
나름 대기업 쇼핑몰이라는 믿음으로 구매를 했으나 물건을 받았을 때 실망을 금치 못했습니다.
분명 해당 사이트에는 리퍼나 전시품이라는 단서가 없었음에도 한눈에 보아도
쓰던 중고품을 보내준 것이 었습니다. 포장도 허술하고 흔한 제품설명서도 없으며 제품표면에는
잔뜩 쓰던 흔적 및 스크레치가 나는 중고품입니다. 라고 말해주고 있었습니다.
이런 경우는 처음이기에 해당 입점한 판매자(올인원 테크)에게 전화를 하였으나 돌아오는 것은 사과가 아닌
궁색한 변명만 늘어 놓으며 마치 저와 입씨름이라 할 태세 였습니다.
물론 나중에 환불 조치를 해준다고는 하나 문제는 어떻게 대형 인터넷 쇼핑몰에서 소비자를 우롱하는
짓을 하는 건지 이해가 되지 않습니다. 정당한 소비자의 권리를 우롱하는 AK 몰 및 그 해당 입점업체는
앞으로 이러한 행태로 판매를 지속할 것이 불 보듯 뻔하여 이렇게 글을 올립니다.
대형 쇼핑몰이라는 허울 좋은 간판 만 달 것이 아니라 내실있는 감독과 관리를 통해 다시는 그런 업체로
소비자가 우롱을 당하는 일이 없도록 해야 할 것입니다.
AK 몰을 통해 아이폰 사운드 독을 구매 했습니다.
나름 대기업 쇼핑몰이라는 믿음으로 구매를 했으나 물건을 받았을 때 실망을 금치 못했습니다.
분명 해당 사이트에는 리퍼나 전시품이라는 단서가 없었음에도 한눈에 보아도
쓰던 중고품을 보내준 것이 었습니다. 포장도 허술하고 흔한 제품설명서도 없으며 제품표면에는
잔뜩 쓰던 흔적 및 스크레치가 나는 중고품입니다. 라고 말해주고 있었습니다.
이런 경우는 처음이기에 해당 입점한 판매자(올인원 테크)에게 전화를 하였으나 돌아오는 것은 사과가 아닌
궁색한 변명만 늘어 놓으며 마치 저와 입씨름이라 할 태세 였습니다.
물론 나중에 환불 조치를 해준다고는 하나 문제는 어떻게 대형 인터넷 쇼핑몰에서 소비자를 우롱하는
짓을 하는 건지 이해가 되지 않습니다. 정당한 소비자의 권리를 우롱하는 AK 몰 및 그 해당 입점업체는
앞으로 이러한 행태로 판매를 지속할 것이 불 보듯 뻔하여 이렇게 글을 올립니다.
대형 쇼핑몰이라는 허울 좋은 간판 만 달 것이 아니라 내실있는 감독과 관리를 통해 다시는 그런 업체로
소비자가 우롱을 당하는 일이 없도록 해야 할 것입니다.
- 이전글sk텔레콤의 소비자 무시하는행동 12.06.20
- 다음글반납건.... 12.06.20
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 불만족스러운 서비스와 업무형태로 인해 상심이 크셨겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.