[ 네이버 페이 ] 네이버 페이 환불 지연
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- 작성자 : 김재호
- 조회수 : 753회
- 작성일 : 26-01-18 12:26:54
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안녕하세요.
2025. 11. 20경 알리익스프레스에서 제품 구매 시 네이버 페이로 제품 구매하였으나 문제가 있어 환불신청하여 첨부자료와 같이 알리익스프레스에서 25.11.25. 환불완료 하였습니다.
네이버 페이에 약 7차례 지속적으로 첨부자료 등을 제출하고 환불 요청하였으나 확인이 지연된다고 하면서 약 2개월 가까이 긷ㆍ려 달라고만 하여 이건 아니다 싶어 귀원에 신고합니다.
금액은 소액이나 네이버 페이 측의 행위가 납득이 가질 않아 바로 잡고 싶습니다.
부디 신속한 처리 부탁드립리다.
2025. 11. 20경 알리익스프레스에서 제품 구매 시 네이버 페이로 제품 구매하였으나 문제가 있어 환불신청하여 첨부자료와 같이 알리익스프레스에서 25.11.25. 환불완료 하였습니다.
네이버 페이에 약 7차례 지속적으로 첨부자료 등을 제출하고 환불 요청하였으나 확인이 지연된다고 하면서 약 2개월 가까이 긷ㆍ려 달라고만 하여 이건 아니다 싶어 귀원에 신고합니다.
금액은 소액이나 네이버 페이 측의 행위가 납득이 가질 않아 바로 잡고 싶습니다.
부디 신속한 처리 부탁드립리다.
첨부파일
- Screenshot_20251228_001109_AliExpress.jpg (230.4K) DATE : 2026-01-18 12:26:55
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.