국가 법령도 무시하는 LG유플러스의 횡포, "세금 내고 취득한 내 아이폰을 왜 못 쓰게 하나요? > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ LGU+ ] 국가 법령도 무시하는 LG유플러스의 횡포, "세금 내고 취득한 내 아이폰을 왜 못 쓰게 하나요?

페이지 정보

  • 작성자 : 김미라
  • 조회수 : 1,451회
  • 작성일 : 26-01-24 09:51:48

본문

1. 습득 및 소유권 취득 경위 본인은 아이폰을 습득하여 즉시 경찰에 신고하였고, 유실물법에 정해진 6개월의 보관 기간 동안 원 소유자가 나타나지 않아 유실물법 제14조에 의거하여 적법하게 소유권을 취득했습니다. 국가에 취득세까지 완납하였으며, 경찰청으로부터 **'습득물 취득서'**와 '소유권 취득 증빙' 서류를 모두 정식으로 발급받았습니다.

2. LG유플러스의 초법적 거부 행위 위와 같은 국가 기관의 공식 서류를 갖추어 LG유플러스에 단말기 이용 제한(블랙리스트) 해제를 요청했습니다. 하지만 LG유플러스는 다음과 같은 답변을 보내며 해제를 거부하고 있습니다.

"휴대폰은 일반 물건과 달라 내부 규정상 원 소유자의 동의 없이는 해제가 불가하다."

"법적 소유권은 인정하나, 통신사 전산상 명의는 원 소유자에게 귀속되어 있다."

"데이터 초기화 과정에서 법적 문제가 생길 수 있으니 해줄 수 없다."

3. 고발 내용 (대기업의 갑질)

국가 법령 무시: 유실물법 제14조 및 민법 제250조에 따라 소유권을 취득한 순간 전 소유자의 권리는 확정적으로 소멸되었습니다. 그럼에도 유플러스는 사기업의 '내부 지침'을 국가 법령보다 상위에 두고 본인의 사유재산권을 침해하고 있습니다.

불가능한 조건 강요: 권리가 소멸되어 연락조차 닿지 않는 전 소유자의 협조를 받아오라는 것은 사실상 서비스를 영구히 제공하지 않겠다는 횡포입니다.

이용자 이익 침해: 정당한 소유권자가 모든 법적 증빙을 제출했음에도 정당한 사유 없이 서비스 제공을 거절하는 것은 전기통신사업법 위반입니다.

4. 요청 사항 대형 통신사인 LG유플러스가 국가의 유실물 행정 시스템을 부정하고 소비자의 권익을 짓밟는 행태를 멈추도록 고발합니다. 본인은 현재 방송통신위원회 민원(1AA-2601-0480544]) 및 통신분쟁조정위원회 신청을 완료한 상태입니다.

유플러스는 근거 없는 내부 규정을 철회하고, 본인의 단말기에 걸린 부당한 이용 제한을 즉각 해제할 것을 강력히 촉구합니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1484800 생활용품 클라레 김미미 2026-02-02
1484799 생활가전 SK매직 박하정 2026-02-02
1484797 휴대전화 삼성전자 윤성희 2026-02-02
1484793 항공·여행 아고다 박미향 2026-02-02
1484792 휴대전화 삼성전자 오재윤 2026-02-02
1484790 건설 현대건설 김기수 2026-02-02
1484786 생활용품 아스토니쉬 코리아 백종선 2026-02-02
1484784 식음료 롯데리아 김기련 2026-02-02
1484780 기타 도그마루 김미경 2026-02-02
1484775 기타 맛도리푸드 김명화 2026-02-02
1484772 통신 KT 최종성 2026-02-02
1484766 통신 KT 강은구 2026-02-02
1484765 통신 LGU+ 손재영 2026-02-02
1484764 생활가전 대림바스 김희탁 2026-02-02
1484763 유통 쿠팡 홍성인 2026-02-02
1484760 생활용품 ZARA 정은숙 2026-02-02
1484759 유통 쿠팡 홍성인 2026-02-02
1484758 유통 G마켓 한미숙 2026-02-02
1484757 식음료 웰파크호텔 신익희 2026-02-02
1484756 생활용품 네이버 박이빛 2026-02-02
1484755 건설 현대건설 김기수 2026-02-02
1484754 기타 안티칼 전혜선 2026-02-02
1484753 생활용품 옥스포더 채운수 2026-02-02
1484752 기타 주식회사 트라이브 이상철 2026-02-02
1484751 통신 SK쉴더스 이정화 2026-02-02
1484750 기타 육미본가 권순남 2026-02-02
1484749 기타 새서울콤콤오락실 이지연 2026-02-02
1484748 기타 에이바헤어 제주삼화점 이지영 2026-02-02
1484747 기타 CJ대한통운 류경철 2026-02-02
1484746 생활가전 웅진코웨이

처리중

as불만족
임윤미 2026-02-02
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.