제품이상으로 지속적인 문제에 대한 불합리한 대처 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 베스트리빙 포엠 쿠션헤드 2인용 접이식 확장형 침대 소파베드 3colors ] 제품이상으로 지속적인 문제에 대한 불합리한 대처

페이지 정보

  • 작성자 : 권보미
  • 조회수 : 708회
  • 작성일 : 26-01-14 15:45:46

본문

오늘의집 대행으로 인해 베스트리빙상품 주문한 상황
25.12.29 주문 26.1.5 배송완료
색상 다름 (포장박스 베이지라고 되어있지만 아이보리컬러로 주문한 것이 맞다) 및 얼룩 오염으로 재배송 요청함
색상엔 이상이 없다며 반품만 가능하다며 안내
착불비 6만원 지불
디자인이 마음에 드는 관계로
색상 다르게 추가구매 진행함
26.1.6 주문 26.1.14 기존 상품 반품 및 배송완료
등받이 헤드 길이차이(12cm) , 하부장 디자인 다름, 등받이 단계 작동 오류로 인해 재배송요청 이상없다며 반품만 가능하다고 거부 당함
착불비 6만원 추가 지출

사용해 보지도 않고 배송비용만 지불하고 근무 일정까지 무리하게 조정하며 상품을 받는 노력을 다했으나 상품에 이상이 없다는 안일한 답변만 내놓고 소비자를 희롱하는 베스트리빙 업체를 고발합니다

http://www.bestliving.co.kr/m/index.html
상호:(주)베스트리빙  대표:안기수  개인정보담당자:안기수
TEL:032-721-7930 EMAIL : cs@bestliving.co.kr
사업자 등록번호:137-81-81740 
통신판매업신고번호 : 2009-인천남구-0418호 [사업자정보확인]
주소 : 인천 미추홀구 염전로 99 (도화동 967-6)

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 난감하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1485506 기타 브로스코 강주희 2026-02-05
1485503 유통 G마켓 한태곤 2026-02-05
1485502 항공·여행 다이렉트골프 양은주 2026-02-05
1485493 건설 현대건설 김기수 2026-02-05
1485492 기타 폴메디슨 조은숙 2026-02-05
1485489 생활용품 디어잇샤

처리중

반품불가
김지연 2026-02-05
1485483 기타 연세우유아산대리점 이민호 2026-02-05
1485482 기타 영동장어&영동미락 임솔지 2026-02-05
1485481 생활가전 경동나비엔 손다정 2026-02-05
1485480 통신 LGU+ 박종근 2026-02-05
1485479 기타 원스탑 서울전기(서울일렉트릭) 안승철 2026-02-05
1485478 생활가전 LG전자 박철호 2026-02-05
1485477 식음료 (주)인정에프앤비 이성대 2026-02-05
1485476 유통 솔티스 정봉기 2026-02-05
1485475 기타 솔티스

처리중

미발송
장홍근 2026-02-05
1485472 유통 옥션 박재은 2026-02-05
1485471 서비스 장사는 건물주다 김은희 2026-02-05
1485469 생활용품 니쁜스 서보미 2026-02-05
1485470 건설 현대건설 김기수 2026-02-05
1485468 생활용품 구름베이비(아동복) 김주연 2026-02-05
1485467 기타 동의명가 정진원 2026-02-05
1485466 기타 홈앤쇼핑 박경란 2026-02-05
1485465 기타 디앤디컴 강신진 2026-02-05
1485464 생활용품 제이픽스 김수아 2026-02-05
1485463 기타 비고 라이브 탁성환 2026-02-05
1485461 자동차 기아자동차 박성호 2026-02-05
1485462 통신 더드림인터넷 나성진 2026-02-05
1485460 유통 쿠팡 김나은 2026-02-05
1485459 기타 비고 라이브 탁성환 2026-02-05
1485458 통신 넷플릭스 정의호 2026-02-05
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.