[ KG모빌리티 ] KGM전주중앙대리점 임성호부장이 탁송비 일부를 떼어먹었어요ㅜㅜ
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- 작성자 : 조미선
- 조회수 : 814회
- 작성일 : 26-01-06 12:14:07
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2025년 무쏘칸을 구입하려고 잔금을 지급하면서 남편이 임성호부장(차 판매자)의 판매방식이 많이 의심스럽다며 전시차유무를 확인하라고 했습니다
12월에 차를 구입하니 5%할인이 있더군요
해가 바뀌니 감가상각으로 할인하는줄 알고 어차피 계속 탈 차니 사려고 했습니다
그래서 확인차
남편이 말도 안되는 의심을 한다, 설마 전시차량은 아니죠?물었더니 갑자기 큰소리로 전시차량이라고 몇 번을 말해요? 계약서에 다 써 있잖아요?하는겁니다
당연히 계약서엔 5프로 할인만 적혀 있고 어디에도 전시란 단어는 없었습니다
그래서 항의했더니 갑자기 말을 바꾸며 수십번 얘기했다고 우기며 계속 소리를 질렀습니다
단 한번이라도 비슷한 말을 했다면 절대계약 안했을거고 1월의 새 차를 구입하든가 아니면 공장에 있는 3%할인차를 구입했을겁니다(이것도 다른 대리점 직원을 통해 알아낸겁니다)
판매자도 큰소리치는 와중에 공장에 전시안된 차가 있는지 알아본다길래 전시 안된 차가 있는지 알아보겠다길래 그런데도 굳이 전시차를 팔려고 했는지 묻자 더 소리를 지르며 없어요!!없어 공장에도 차 없어!!하는겁니다
없는 차를 왜 알아본다고 거짓말하느냐 물었더니 갑질하지 말라고 소리를 질렀습니다
전시차 아닌것도 있는데 굳이 전시차를 팔려고 한것도 이해가 안되지만 큰소리가 오고 간 후 문자로 계속 거짓말하고 우기며 소리만 지르는 분과 거래 못하겠다 환불요청을 했더니 의외로 바로 해준다고 해서 기다렸습니다(12월 23일)
그리고 12월 31일 오전 9시에 문자와 함께 사진을 보내 왔습니다
탁송비가 35만원인데(견석서엔 256,000원 적혀 있습니다)저 때문에 손해가 크니 17만원은 빼고 보낸다고 적혀 있었습니다
23일에 환불 요청을 했는데 차를 30일에 가져왔다고 31일에 연락이 와서 제 돈 17만원을 돌려주지 않다니요!
크게 일 벌리기 싫어 본사에 전화를 했더니 연휴가 시작되니 늦어도 1월 5일엔 대리점 사장이 연락하게 조치를 취하겠다고 해서 기다렸습니다
5일 종일 기다렸는데 연락이 없더군요
판매자가 문자는 보냈더군요
사과문자인가 봤더니 새 차 사라는 홍보문자였습니다ㅜㅜ
오늘 오전에 다시 본사로 전화했더니 아직 연락 못 받았냐? 다시 연락 취해보겠다는 너무도 무성의한 답변만 들었습니다
본사의 전화는 신경도 안쓰는 저점이라 고객돈을 아무렇지도 않게 꿀꺽하고 통보만 하는건가 싶네요
꼭 사려고 맘 먹은거라 돈이 아니라도 너무 속상한 상황인데 돈까지 떼이니 너무 기가 막히네요
12월에 차를 구입하니 5%할인이 있더군요
해가 바뀌니 감가상각으로 할인하는줄 알고 어차피 계속 탈 차니 사려고 했습니다
그래서 확인차
남편이 말도 안되는 의심을 한다, 설마 전시차량은 아니죠?물었더니 갑자기 큰소리로 전시차량이라고 몇 번을 말해요? 계약서에 다 써 있잖아요?하는겁니다
당연히 계약서엔 5프로 할인만 적혀 있고 어디에도 전시란 단어는 없었습니다
그래서 항의했더니 갑자기 말을 바꾸며 수십번 얘기했다고 우기며 계속 소리를 질렀습니다
단 한번이라도 비슷한 말을 했다면 절대계약 안했을거고 1월의 새 차를 구입하든가 아니면 공장에 있는 3%할인차를 구입했을겁니다(이것도 다른 대리점 직원을 통해 알아낸겁니다)
판매자도 큰소리치는 와중에 공장에 전시안된 차가 있는지 알아본다길래 전시 안된 차가 있는지 알아보겠다길래 그런데도 굳이 전시차를 팔려고 했는지 묻자 더 소리를 지르며 없어요!!없어 공장에도 차 없어!!하는겁니다
없는 차를 왜 알아본다고 거짓말하느냐 물었더니 갑질하지 말라고 소리를 질렀습니다
전시차 아닌것도 있는데 굳이 전시차를 팔려고 한것도 이해가 안되지만 큰소리가 오고 간 후 문자로 계속 거짓말하고 우기며 소리만 지르는 분과 거래 못하겠다 환불요청을 했더니 의외로 바로 해준다고 해서 기다렸습니다(12월 23일)
그리고 12월 31일 오전 9시에 문자와 함께 사진을 보내 왔습니다
탁송비가 35만원인데(견석서엔 256,000원 적혀 있습니다)저 때문에 손해가 크니 17만원은 빼고 보낸다고 적혀 있었습니다
23일에 환불 요청을 했는데 차를 30일에 가져왔다고 31일에 연락이 와서 제 돈 17만원을 돌려주지 않다니요!
크게 일 벌리기 싫어 본사에 전화를 했더니 연휴가 시작되니 늦어도 1월 5일엔 대리점 사장이 연락하게 조치를 취하겠다고 해서 기다렸습니다
5일 종일 기다렸는데 연락이 없더군요
판매자가 문자는 보냈더군요
사과문자인가 봤더니 새 차 사라는 홍보문자였습니다ㅜㅜ
오늘 오전에 다시 본사로 전화했더니 아직 연락 못 받았냐? 다시 연락 취해보겠다는 너무도 무성의한 답변만 들었습니다
본사의 전화는 신경도 안쓰는 저점이라 고객돈을 아무렇지도 않게 꿀꺽하고 통보만 하는건가 싶네요
꼭 사려고 맘 먹은거라 돈이 아니라도 너무 속상한 상황인데 돈까지 떼이니 너무 기가 막히네요
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체 주소확인하시어 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요청하시기 바랍니다.
내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하원에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.