반품상품인데 운송장 및 해당상품에 대한 내용을 알지 못합니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 대한통운 ] 반품상품인데 운송장 및 해당상품에 대한 내용을 알지 못합니다.

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  • 작성자 : 윤호용
  • 조회수 : 822회
  • 작성일 : 12-12-26 17:50:17

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물품을 구입하였습니다. 헌데 단순변심으로 인하여 반품을 하려고 대한통운으로 연락하였습니다.
12/13일 1차 연락을 하였고 택배기사는 알겠다고 하였습니다.하지만 물건을 가질러 올생각은 안하였고 12/17다시 연락하여 왜 안오냐고 했더니 집앞 CU(편의점)에 맡겨두라 하더군요... 반품상품이라 빨리 택배를 보내야 하기에 어쩔수 없기 기다렸습니다.  몇일뒤 상품 판매자에게 연락이 오더군요 왜 물품을 안보내냐고... 12/24택배기사에서 전화하였습니다. 배송장을 알려달라고 하는 저에게 짜증을 내더니 그 물품 오늘 보낸다고 하더군요..그래서 배송장이라도 알려달라고 하니 물건이 많아서 찾지도 못하겠다고 자기 일좀하자고  대뜸 저에게 화를 내더라고요...해서 성함을 알려달라고 하니 전화를 뚝 끊어버리더군요...

대한통운 1588-1255는 연락도 안받고 택배기사도 연락안받고 대한통운강동사업소도 연락안되고..
이런경우 어떻게 해야 하는거죠?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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