쿠팡은 미안만 하고 정작 문제가 무언지를 모르고 있더군요. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 쿠팡은 미안만 하고 정작 문제가 무언지를 모르고 있더군요.

페이지 정보

  • 작성자 : 이진아
  • 조회수 : 637회
  • 작성일 : 26-01-07 18:04:25

본문

보석 십자수 프레임 50cm를 주문해서 해외 직배송으로 cj대한통운 기사님께 받았어요.
불행히도 제가 지금 하고 있는게 보석이 아니여서인지 작아서 단순변심 반품으로 대처했고,회수일은 31일로 나오더라고요.
반품하기로 한날이 25일이였습니다.
근데,다짜고짜 26일날 문자가 와서 반품하러왔다 미회수됬단 일방적 통보에 어이가 없었네요.
이보세요.
쓰레기도 정해진 내놓는 날이 있는 시대 아닙니까?
언제부터 배송기사분들이 갑이되어 맘대로 회수시간 정해 물건 없으면 회수 못했다고 증거나근거없이 일방적으로 처리하기 시작했습니까?

그리고 쿠팡 직원분들, 근본적으로 이 지역 담당하는 기사분의 실책이고 지금 근 보름을 반품물건을 집앞에 두고.하물며 그 cj기사분 어제도 배송와,주문한 물건만 던져두고 가시던데.
이쯤되면,그 기사님 문자의 2일날 왔었는데 회수 못했다는 근거는 뭔지 진심으로 궁금해집니다.

분명 박스는 26일 이후 계속 쭈욱 그대로 있었는데 그 큰게 안보일리는 없고.
서로 아무 책임 의식없이 입으로 최선만 다하는건 비슷하신 듯 하더군요.쿠팡 서비스 센터분도 제가 어제 cj배송 기사 분이 수거를 안하신다 얘기해 주기 전까지 문제를 전혀 파악 못하고 계셨으니까요.고객 센터에 캡쳐본과 글을 그리 열심히 올렸는데.하아.다들 글은 안 읽나봐요.
그래서 고민끝에 이 새벽에 이렇게 여기에 글 올립니다.

맨날 책임이니 최선이니 말만 하지말고 밖에 있는 저 고인물 반품이나 좀 처리 바랍니다.
새벽에 이렇게 글 올리며 신경성 위궤양 다시 재발하게 하지말고.제발 일 좀 똑바로 합시다.
대기업이 지저분하게 이게 뭡니까?
대체 언제 수거해 가신단건지.
이젠 건물주랑 옆집 사람들 보기도 민망하고 정말 미치겠습니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1489259 생활가전 본다츠침구청소기 이지희 2026-02-23
1489257 자동차 카시스트 김동현 2026-02-23
1489256 생활용품 슬룸 김인오 2026-02-23
1489255 생활용품 자코모 허성일 2026-02-23
1489254 유통 11번가

처리중

사기업체
김가희 2026-02-23
1489252 항공·여행 야놀자 전찬희 2026-02-23
1489246 기타 APN부동산 신은재 2026-02-23
1489237 기타 브로스코 최은성 2026-02-23
1489235 기타 엔카 이종복 2026-02-23
1489232 통신 KT 박종식 2026-02-23
1489231 통신 쇼핑몰 황승희 2026-02-23
1489230 통신 쇼핑몰 황승희 2026-02-23
1489228 통신 KT 박종식 2026-02-23
1489226 생활가전 뉴퍼마켓 김성준 2026-02-23
1489225 유통 업체 김준수 2026-02-23
1489224 건설 단지내승진포레온 공인중개사사무소 이은희 2026-02-23
1489223 유통 토스쇼핑내 업체 임병창 2026-02-23
1489222 유통 오늘의집

처리중

반품요구
김강운 2026-02-23
1489221 식음료 힘내라농가 이준희 2026-02-23
1489220 건설 현대건설 김기수 2026-02-23
1489219 서비스 우리집은도서관 정유현 2026-02-23
1489218 기타 유니온북스

처리중

반품
박엘레나 2026-02-23
1489217 기타 이사랩 이하영 2026-02-23
1489216 기타 중미산천문대 최은영 2026-02-23
1489215 통신 애플앱스토어 박동휘 2026-02-23
1489214 유통 쿠팡 김태경 2026-02-23
1489213 기타 메가스터디 홍대점

처리중

환불건
김성국 2026-02-23
1489212 기타 모이스트82

처리중

배송불발
강성호 2026-02-23
1489211 금융 업체

처리중

제목
익명 2026-02-23
1489210 생활용품 (주)피아솜통상 윤지영 2026-02-23
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.