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[ 아우디 ] 아우디 금정서비스센터 AS 기간중 서비스불가

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  • 작성자 : 김성기
  • 조회수 : 916회
  • 작성일 : 26-01-23 15:50:04

본문

안녕하세요 저는 중고차상사 대표입니다

오늘 2026년 1월23일 14시50분경 아우디 금정서비스센터에 AS 받으려고 051.512.0008번으로 연락을하였습니다

부산 아우디 금정서비스센터 관리자 강하용 차장과 통화를하였습니다

2022년 04월 28일 최초등록 아우디 238보 8482 A6 45 TFSI 차량을 (AS 기간이 5년입니다) 엔진오일 누유로 인하여 AS신청을 하였습니다

저희 주식회사 스타필드(상품용)으로 매입된 차량을 서비스 받고자 서비스센터에 예약을 하려고 전화를 하였고

중고차(상품용)은 영업용이라서 서비스가 불가 하다고합니다. AS남은 차량을 매입해서 누유가 있으면 그기간동안 서비스를 받지 말란 말인가요?

모든 서비스가 AS기간이 남았음에도 불구하고 중고차 (상품용)등록이 된 차량은 영업용이라 서비스가 불가하답니다
 
AS 기간이 남은차량은 중고차든 명의변경된 다른사람이든 서비스기간엔 다 받을수있지않습니까??

중고차상사는 아우디 고객이 아닌겁니까?? 벤츠.BMW 그어던곳도 중고차 상사 (상품용)이라고 서비스 불가 하는곳은 없습니다

AS기간이  5년이라서 당연히 서비스 되어야 한다고 생각 합니다 이건 너무 불공정합니다

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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