[ 한울컴퓨터 ] 온라인으로 명함 주문후 원하는 디자인이 아니래서 취소하니 전체금액을 환불 못해주겠다고 합니다.
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- 작성자 : 최석봉
- 조회수 : 726회
- 작성일 : 26-03-25 16:52:18
본문
한울컴퓨터는 제가 업체에 보낸 시안이구요, 두번재 시안은(인쇄팩토리) 업체에서 보내준 시안입니다.
제가 쳇gpt로 만들어서 보내드렸는데 제 시안하고 너무 퀄리티가 떨어져서 똑 같이 안되시면 주문을 취소해야 겠다고 말씀 드렸더니
총주문 비용 42,900원 중 25,000원 만 환불해 준다고 하더라구요. 제가 전화로 소비자가 원하는 시안대로 안되시면 전 진행할수가 없다고 하니까
자기네도 어쩔수 없다고 합니다. 제가 처음부터 제가 보내드린 시안대로 하실수 있냐고 여쭤 봤을때 똑 같이 안된다고 말씀하셨으면 제가 진행을 안했을 텐데
무조건 입금부터 하시라고 하셔서 입금후 너무 다른 시안을 주셔서 자기 입장만 얘기하셔서 분쟁위에 신청드리게 되었습니다.
감사합니다.
제가 쳇gpt로 만들어서 보내드렸는데 제 시안하고 너무 퀄리티가 떨어져서 똑 같이 안되시면 주문을 취소해야 겠다고 말씀 드렸더니
총주문 비용 42,900원 중 25,000원 만 환불해 준다고 하더라구요. 제가 전화로 소비자가 원하는 시안대로 안되시면 전 진행할수가 없다고 하니까
자기네도 어쩔수 없다고 합니다. 제가 처음부터 제가 보내드린 시안대로 하실수 있냐고 여쭤 봤을때 똑 같이 안된다고 말씀하셨으면 제가 진행을 안했을 텐데
무조건 입금부터 하시라고 하셔서 입금후 너무 다른 시안을 주셔서 자기 입장만 얘기하셔서 분쟁위에 신청드리게 되었습니다.
감사합니다.
첨부파일
- 한울컴퓨터 gpt명함.png (238.8K) DATE : 2026-03-25 16:52:18
- 인쇄팩토리.png (129.3K) DATE : 2026-03-25 16:52:18
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일인쇄물은 구매자가 주문한 사양으로 별도 제작한 제품이므로 반품이 불가하며 만약 품질상 하자나 디자인이 동일하지 않는 경우 또는 오타가 있는 경우라면 재제작이 가능하며 처음에 제보자님께서 원하시던 시안을 근거로 재제작에 소요되는 비용은 업체와 조율하시는것이 좋을것이라 사료됩니다. 관련하여 법률지원이 필요하실 경우 무료법률구조공단(국번없이132)에 도움을 요청하실 수 있습니다. 모쪼로 건강한 하루 되세요.