[ ] 쓰지도않았는데이터요금
페이지 정보
- 작성자 : 김민수
- 조회수 : 630회
- 작성일 : 12-04-03 17:08:42
본문
휴대폰데이터요금을 쓰지도 않았는데 6만원이나내라로에스케이텔레콤에서 문자가와서 전화해보니 알아보고전화준다면서 이틀동안 시간이가서 두두시에스라는 업체와연결을했더니 본인전화에서 썻기때문에 요금을내야된다는말만합니다.소비자가쓰지도않았는데 요금을내야된다는데어떻게해야되겠습니까
- 이전글구매후 2개월 거의다되가는데 유상A/S도 안되는 업체 고발합니다. 12.04.03
- 다음글씨제이홈쇼핑 컴퓨터 문제요 12.04.03
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
사용하지 않은 데이터요금이 발생한것 같아 많이 당혹스러우시겠습니다. 해당 내용 업체측 확인 요청드려 다음과 같이 회신이 왔습니다.
정보료 관련 정상 사용한 부분으로 확인되어, 사용내역 및 데이터 이용요금 통보내역 안내드리고 제보자분은 통보 받았으나 당시 본인은 병원에 있었고 아무도 이용할 사람이 없었다고 주장(상담사 진행 시 데이터 접속에 대해서는 수긍하나 정보료는 미 사용 주장했던 건)하시나 SKT는 청구대행으로 데이터정보료에 대해 CP동의 없이 임의로 요금감액 불가 함을 양해 안내드리고 상담 종료함을 전해 왔습니다. 유관 내용 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)에 도움 요청해보시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.