불량품을 보내놓고 고객을 의심하는 심바공구 고발합니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 심바공구 ] 불량품을 보내놓고 고객을 의심하는 심바공구 고발합니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 레디로버스트머신
  • 조회수 : 871회
  • 작성일 : 25-12-16 08:57:35

본문

사진과 같이 공구함을 상단, 하단을 구매했습니다.
12월5일(금요일) 상품을 받았습니다.
하단 공구함의 가장 아래쪽 서랍의 레일이 고장나서 끝까지 열리지않았습니다.
당시 판매자를 다른 업체와 헷갈려서 다른 업체에 교환 요청한 내용 첨부합니다.

이후 (주)동양테크툴 판매처에 전화를 했지만 연락이 되지않았습니다. 30회 이상 전화함.
연락 불통으로 교환에서 반품으로 방향을 전환하여 반품신청을 했습니다.

반품을 신청하고 12월 15일(월) 답변이 왔습니다.
이하 답변입니다.

'안녕하세요 심바공구입니다
터프빌트 공구함 본사 검수 결과 이상 없음 판정이 나서 교환 불가 통보가 왔습니다.
반품 시 변심 반품으로 잡히며 그런 경우 박스 훼손이 없어야 하는데 본 박스 훼손이 심해 반품 또한 불가 통보 받았습니다.
그리고 맨 처음 쿠팡 문의글에 올려주신 사진의 상품과 보내주신 실제품이 서로 다른 것 같습니다
혹시 동일한 상품을 가지고 계신건가요?
심바공구 쿠팡 주문 상품을 맞게 보내주신게 맞는지 확인해 보셔야 할 것 같습니다.'

너무 황당한 내용입니다.
명확하게 고장난 제품이 이상 없음 판정이 났다는 것도 말이안됩니다.
박스 훼손은 제품이 불량일 것이라는 생각도 못한 채 즐겁게 박스를 뜯은 제 잘못입니다.
그리고 보유하고 있던 불량 제품을 반품 보낸 것 아니냐는 의심은 정말 참기 힘듭니다.

모든 구매는 저희 회사인 '레디로버스트머신'으로 법인 구매만 진행하고있으며, 모든 구매내역 등을 확인해보셔도 됩니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어있으므로 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1476794 생활가전 칼라세상 배재영 2025-12-30
1476793 유통 네이버쇼핑 김재식 2025-12-30
1476792 생활용품 SK스토아 이지훈 2025-12-30
1476791 기타 전기설비관리 서필수 2025-12-30
1476789 유통 네이버쇼핑 임수현 2025-12-30
1476784 기타 더한스메디의원 안기수 2025-12-30
1476783 생활가전 삼성전자 김희정 2025-12-30
1476782 항공·여행 아이파킹

처리중

아이파킹
전형록 2025-12-30
1476781 자동차 현대자동차 정해순 2025-12-30
1476780 기타 삼천리 도시가스 LIU NA 2025-12-30
1476779 기타 삼천리 도시가스 LIU NA 2025-12-30
1476778 금융 예다함 권현정 2025-12-30
1476777 기타 서청주패밀리익스프레 이은우 2025-12-30
1476776 유통 지니어트 김영호 2025-12-30
1476775 유통 네이버쇼핑 안준성 2025-12-30
1476774 금융 신한카드 안지현 2025-12-30
1476773 식음료 현대홈쇼핑방송 수하동곰탕 이진숙 2025-12-30
1476772 생활가전 쿠쿠전자 노연주 2025-12-30
1476770 생활용품 더모즈 쇼핑몰 천주희 2025-12-30
1476768 기타 (주)한샘서비스 김종태 2025-12-30
1476767 기타 (주)창릉주유소 이두원 2025-12-30
1476765 기타 (주)창릉주유소 이두원 2025-12-30
1476763 기타 영구이사 신정은 2025-12-30
1476760 기타 플로렌스 용인점 김경은 2025-12-30
1476759 서비스 CJ대한통운 송지연 2025-12-30
1476756 건설 현대건설 김기수 2025-12-30
1476753 생활가전 지오테크잉크 이정행 2025-12-30
1476754 기타 (주)한샘서비스 김종태 2025-12-30
1476752 기타 라온정보통신 MATSUMOTO CHITO… 2025-12-30
1476751 금융 신한카드 박재민 2025-12-30
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.