[ 파운데이션 리제너레이팅크림 easyseler.com ] 제품을 받지 못했습니다.
페이지 정보
- 작성자 : 김수민
- 조회수 : 581회
- 작성일 : 25-12-16 09:44:02
본문
12월 5일 결제
12월10일부터 고객센터 연결시도 실패 반복
개그우먼 김지민이 광고하는 피부재생 파운데이션 결제후
상품을 받지 못했습니다.
업체와 연결이 되지 않습니다.
도와주십시오.
12월10일부터 고객센터 연결시도 실패 반복
개그우먼 김지민이 광고하는 피부재생 파운데이션 결제후
상품을 받지 못했습니다.
업체와 연결이 되지 않습니다.
도와주십시오.
첨부파일
- Screenshot_20251215_102216_Chrome.jpg (299.7K) DATE : 2025-12-16 09:44:05
- Screenshot_20251205_235229_Chrome.jpg (266.9K) DATE : 2025-12-16 09:44:05
- Screenshot_20251205_213425_Chrome.jpg (372.3K) DATE : 2025-12-16 09:44:05
- 이전글배송도 환불도 안해줘요 25.12.16
- 다음글구매한것도 없는데 자꾸 반품 접수 25.12.16
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품이 배송되지 않으며 업체는 연락이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 :조금 더 연락을 취해보시고 계속 배송이 되지않고 업체 또한 연락이 되지 않을 시 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.