[ ] 소보제화 배송지연
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- 작성자 : 지나래
- 조회수 : 113회
- 작성일 : 12-07-25 13:30:18
본문
7월 2일에 온라인으로 소보제화에서 신발을 주문했습니다.
그런데 배송이 안오는거에요.
그래서 7월 5일에 배송문의를 했고, 소호제화쪽에서는 소재수급이 원활하지 못하다, 다음 주중에 입고될 예정이니 입고되면 보내주겠다고 했습니다.
그렇게 기다리고 있는데 아무 연락도 없이 또 안오는거에요.
그래서 7월 12일에 또 글을 남겼더니 소보제화쪽에서 상품의 굽접착에 문제가 있어서 이 부분에서
5일정도로 걸릴 거라고 조금만 기다려 달라고 하더라구요.
그래서 또 다시 기다리다가 안와서 7월20일에 글을 남겼더니 다음주초에 입고될거라고, 입고되는 대로 보내주겠다고. 계속해서 미루고미루고.
결국 7월25일 오늘 취소를 했습니다. 기다렸다는 듯이 바로 취소해주더군요.
웬만하면 그냥 넘어 가는데 좀 많이 기분이 나빠서 여기에 이렇게 글을 씁니다.
지금 그 신발을 팔고 있는 소보제화 페이지에는 배송지연과 관련된 글도 없습니다.
배송 기한이 어느 정도 된다라고 하든지, 현재 상품이 배송지연되고 있으니 이 점 고려해서 주문하여 주시기바랍니다 라든지 하는 이런 알림글이 전혀 없습니다.
이런 온라인 쇼핑몰의 밑도 끝도 없는 배송지연. 어떻게 시정할 방법이 없나요?
너무 화가 나네요.
그런데 배송이 안오는거에요.
그래서 7월 5일에 배송문의를 했고, 소호제화쪽에서는 소재수급이 원활하지 못하다, 다음 주중에 입고될 예정이니 입고되면 보내주겠다고 했습니다.
그렇게 기다리고 있는데 아무 연락도 없이 또 안오는거에요.
그래서 7월 12일에 또 글을 남겼더니 소보제화쪽에서 상품의 굽접착에 문제가 있어서 이 부분에서
5일정도로 걸릴 거라고 조금만 기다려 달라고 하더라구요.
그래서 또 다시 기다리다가 안와서 7월20일에 글을 남겼더니 다음주초에 입고될거라고, 입고되는 대로 보내주겠다고. 계속해서 미루고미루고.
결국 7월25일 오늘 취소를 했습니다. 기다렸다는 듯이 바로 취소해주더군요.
웬만하면 그냥 넘어 가는데 좀 많이 기분이 나빠서 여기에 이렇게 글을 씁니다.
지금 그 신발을 팔고 있는 소보제화 페이지에는 배송지연과 관련된 글도 없습니다.
배송 기한이 어느 정도 된다라고 하든지, 현재 상품이 배송지연되고 있으니 이 점 고려해서 주문하여 주시기바랍니다 라든지 하는 이런 알림글이 전혀 없습니다.
이런 온라인 쇼핑몰의 밑도 끝도 없는 배송지연. 어떻게 시정할 방법이 없나요?
너무 화가 나네요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 불만족스러운 배송서비스와 업무형태로 인해 많이 화가나셨겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.