[ slanddeals ] 새면기의 수도꼭지를 교체하고자 신청하였으나 상품 선전과 실물은 전연 다른 제품이고 또한 실제로 섫치 불가능 합니다. 설령 개조…
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- 작성자 : 채민철
- 조회수 : 619회
- 작성일 : 26-01-20 10:17:32
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평소에 세면기가 작아 세면을 할 때 물이 튀어 세면기를 교체하려던 생각중 유투브를 보던중 수도꼭지 광고가 나와 구입하게 되었습니다.
택배가 도착되어 풀어보니 광고에서 보았던 상품은 오지 않고 전연 다른 물건이 도착되었으며 또한 한국 회사가 아닌 외국 회사에서 보내 왔더군요
반품 문의할려고 전화를 해도 전화 번호도 없고 결재처 홱토하이내낸셜에 문의를 해도 이메일이나 문자로 문의를 하라는 답변입니다.
상품: (다기능 로봇팔 실축 및 회전식) 튀김 방지 수도꼭지 싱글 분사-1440도 각도 조절-2
결재:2026 01 09 14 ;23 ;08
결재번호:20260109NP6616577041
가격:44,900원
택배가 도착되어 풀어보니 광고에서 보았던 상품은 오지 않고 전연 다른 물건이 도착되었으며 또한 한국 회사가 아닌 외국 회사에서 보내 왔더군요
반품 문의할려고 전화를 해도 전화 번호도 없고 결재처 홱토하이내낸셜에 문의를 해도 이메일이나 문자로 문의를 하라는 답변입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.