[ KT ] 해외여행시 데이터 자동로밍
페이지 정보
- 작성자 : 안홍규
- 조회수 : 872회
- 작성일 : 25-12-23 11:39:01
본문
이메일 문의후 채팅상담을 진행했는데 해외여행시 휴대폰을 껐다 켜면 자동로밍이 되서 요금이 발생한다고 하는데 동의없이 자동로밍이 되는건 부당하다고 생각합니다. 사전에 해외로밍 차단을 했어야 한다고 하는데 전 중국공항 도착후 유심칩을 바꿔꼈는데 채팅상담원의 말로는 껐다 키면서 자동 문자 수신 및 자동 업데이트되면서 데이터가 사용됐다고 하는데 동의없는 자동로밍후 요금 징수는 부당하다고 생각합니다.
첨부파일
- 자동로밍.jpg (161.1K) DATE : 2025-12-23 11:39:01
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.