[ 쿠팡 ] 쿠팡에서 12월10일 사과를 구매하였으나 게시된 사진은 빨간사과 였으나 택배를 받아보니 파랗게 안익었고 일부썩은 것도 있었슴
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- 작성자 : 박두혁
- 조회수 : 530회
- 작성일 : 25-12-17 14:22:39
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12월11일 사과를 받아보니 먹을수가없어서 쿠팡에 하자를 제기하였고 12월15일 판매자와 협의후 답변한다고 하곤 12월16일에서 다시 협의한다고 하고있슴
판매자 가 반품을 거부하고있어 쿠팡에서 협의중이라고 하는데
판매사이트에는 빨간사과를 올려놓고 파란사과를 보내곤 반품거부하는것은 과장광고에 해당되지 않을런지요>
판매자 가 반품을 거부하고있어 쿠팡에서 협의중이라고 하는데
판매사이트에는 빨간사과를 올려놓고 파란사과를 보내곤 반품거부하는것은 과장광고에 해당되지 않을런지요>
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도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.