천헤향을 구매했는데 천혜향 사이즈가 너무 작아서요 > 소비자 상담 게시판

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[ 과일 ] 천헤향을 구매했는데 천혜향 사이즈가 너무 작아서요

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  • 작성자 : 김영란
  • 조회수 : 116회
  • 작성일 : 25-02-28 17:35:37

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올팝에서 뇌지 감귤 한라봉 천혜향 레드향 이란 제목에서 천혜향 9kg구매했습니다
왔는데.... 화일사진중 종이컵안에 들어간게 40개정도 즉 너무작아서 문의했더니... 사이즈문제업는거라고 합니다
5번사진 종이컵위에사진이 제일큰 천혜향 입니다
아무리 노지.못난이라고 해도 요만한 사이즈는 첨이고 너무 작아서 반품을 요구했더니...
안되다고만 합니다
올웨이즈쪽은 판매쪽에서 반품이 안된다고 해서 안된다... 농작쪽은 천헤향사이즈라고  반품안된다
정말 답답해서 글올립니다
조생귤 한입사이즈도 아니고 전 살면서 천혜향이 종이컵에서도 남는 사이즈는 처음 봅니다

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담 당 자 작성일

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.

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