엘지유플러스폰케어플러스 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 엘지유플러스폰케어플러스

페이지 정보

  • 작성자 : 김미정
  • 조회수 : 990회
  • 작성일 : 12-06-08 11:35:14

본문

갤럭시 노트를 구입한지 4개월째됐습니다
그런데 애기때문에 핸드폰이 수난을 많이 겪어 수리를 해야하는 상황이 나왔는데요
부식이 되서 모두 수리하는데 40만원이 넘는 다는 견적이 나왔습니다
다행이 폰케어플러스라는 보험에 들어있는 상태여서 보험적용하면 되겠거니 했습니다
타 통신사들이나 주위에서 사람들이 보험 혜택 받은 얘기를 많이 들었던지라
폰케어 플러스에 전화해서 물어봤는데...이게 왠일...
견적이 40만원이 넘게 나왔다는데... 보험 혜택이 9만원 밖에 안된다는 거예요
장난 하심? 4000원씩 2년동안 부어야 하는데.. 9만원 혜택 받자고 이딴거 만든겁니까?
그래서 만약에 수리해도 또 고장날수 있다는 서비스 센타 기사님의 소견서를 받고 새폰을 받을시에는
얼마를 보상해주고 얼마를 내야하냐는 질문에... 출고가 999900만원에서 75만원 지원해주고 자기부담금..
9만원은 내라는 소리는 뭡니까? 도대체 자기 부담금이 뭐랍니까?
보험은 보험대로 내고 보험 혜택 받겠다는데 거의 2년치의 보험비를 또 내고 새폰 받으라는 얘기아닌가요?
이거는 무슨 도둑놈 심보 아닌가요? 수리해도 30만원 넘게 내야되는데 그럴바에 새폰받는게 낫지 싶어 했지만 이거는 진짜 해도해도 너무하네요 요즘 새폰 받으려는 사람들이 사기치고 받아가서 통신사에서는 골머리 썩는다고 하는데 지네가 그렇게 만들지 않습니까.,. 어느누가 수리를 보험 혜택 받았는데도 30만원씩 내고 수리를 받겠습니까 그돈이면 새폰이 오는데 다시 돈주고 사라는 얘기 아닌가요?? 지네야 손해보는거 없잖아요
소비자들만 아주 피보는거 아니냐구요...
보험을 들게 했으면 보험 답게 혜택을 누리게 해줘야지요
이거는 통신사의 횡포예요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사용하시는 휴대폰의 하자에 수리를 받으려하시면서 가입해놓으신 보험에서 보상을 받으려하시는데 보상금액이 터무니없어 정말 당혹스러우시겠습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1515668 건설 현대건설 김기수 2026-06-02
1515667 금융 삼성화재 최민채 2026-06-02
1515666 유통 SK스토어

처리중

환불처리
고서영 2026-06-02
1515665 건설 삼성물산 최민채 2026-06-02
1515664 유통 애터미 김현숙 2026-06-02
1515663 생활용품 그리티(GRITEE) 김미선 2026-06-02
1515662 통신 KT 최민채 2026-06-02
1515661 기타 삼성트랜스(포장이사 서비스업) 한경신 2026-06-02
1515660 생활용품 주식회사 다인스 유진희 2026-06-02
1515659 생활용품 브랑떼 화장품 김은영 2026-06-02
1515658 유통 온오프가전견적몰 (쿠팡 중개) 2026-06-02
1515657 휴대전화 삼성전자 한요슬 2026-06-02
1515654 기타 아쿠아캐슬 승명석 2026-06-02
1515653 자동차 혼다

처리중

엔진오일
성형근 2026-06-02
1515652 유통 쿠팡+판매업체 (베리탑) 유옥연 2026-06-02
1515651 생활용품 바이탈플랜트 이윤정 2026-06-02
1515650 생활가전 바디프랜드 유수은 2026-06-02
1515649 생활용품 공간녹백 박민지 2026-06-02
1515648 기타 (주)키워드 정주영 2026-06-02
1515647 기타 일신조각 남중택 2026-06-02
1515645 자동차 kb차차차 조성용 2026-06-02
1515644 생활가전 대유위니아 이운석 2026-06-02
1515639 유통 쿠팡(주) 조성호 2026-06-02
1515635 휴대전화 애플

처리중

폰 반납건
이하영 2026-06-02
1515632 기타 애보트 (리브레 프리스타일)

처리중

불량
구보미 2026-06-02
1515631 생활용품 나이키 황유미 2026-06-02
1515629 유통 크림 (KREAM) 김태광 2026-06-02
1515628 기타 (주)케이비원 서울지점 소병환 2026-06-02
1515627 유통 szjky

처리중

환불거부
김미선 2026-06-02
1515626 기타 올바른청소 이정화 2026-06-02
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.