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- 작성자 : 김창국
- 조회수 : 226회
- 작성일 : 12-12-02 20:16:44
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베가 본사에 as관련 개인정보를 사라지게 해놓고 규정에 없다고 보상을 못한다는 말에
베가에서 업그레이드후 개인전화번호가 전부 사라져버렸어요 그런데 어이없게 보상도 안돼고 그냥 쓰라는 말에'
개인정보가 유출돼면 문제고 개인정보를 사라지게 하면 아무런 문제가 없나요?
아무리 문의를 해도 미안하다는 말뿐 보상이나 해결은 규정상 해줄수가 없다는군요
처음부터 자세한 상황을 설명드리겠습니다
업그레이드후 전화번호가 사라진후 as센터를 찾았으나 안될꺼같다는 말을 듣고 그럼 어떻게 할꺼냐구
물었더니 그냥 써야한다고 하더군요 어이 없는 표정을 지었더니 전부 빽업후 살리는 방법이 있다더군요
그마져도 가능성이 없다구 하더라구요 그래서 또 그럼 어떻게 할꺼냐구 물었더니 그냥 써야 할꺼라구 하더군요 너무 화가나서 기계를 던져버렀어요 이부분은 제 잘못이구요
화가나서 본사에 전화를 하니 그럼 다시 해보겠다구 2주를 기다리라더군요
근데 2주가 지나도 전화가 없자 전화해보니 내일 올예정이라더군요 그리구 지금까지 연락이 없구요
그과정에서 그럼 그동안 쓸전화기나 일을 못해 손해보는 걸 해결해 달라니 그런것두 규정에 없다구
미안하다구 하더라구요 과정중 소비자 보호원에서도 해결이 안돼더군요
제가 직업이 영업인데 전화번호가 사라지고 전화기가 없어서 본 손해는 어떻게 해야 하나요?
법적으로 조치를 취하고 싶어요 부탁드려요
물론 제가 부순 수리비는 제가 내겠습니다
그러나 제 개인정보에 대한 보상은 꼭 받고 싶어요
마지막으로 분명히 말씀드리지만 업그레이드시 백업은 받았구요 as센터에서도 확인했구요
전화번호로 인해 피해를 본것은 어떻게 서류화해야 하나요?
만약 계약을 못했을시 그런 증명을 어떻게 하나요?
전화좀 주세요
베가에서 업그레이드후 개인전화번호가 전부 사라져버렸어요 그런데 어이없게 보상도 안돼고 그냥 쓰라는 말에'
개인정보가 유출돼면 문제고 개인정보를 사라지게 하면 아무런 문제가 없나요?
아무리 문의를 해도 미안하다는 말뿐 보상이나 해결은 규정상 해줄수가 없다는군요
처음부터 자세한 상황을 설명드리겠습니다
업그레이드후 전화번호가 사라진후 as센터를 찾았으나 안될꺼같다는 말을 듣고 그럼 어떻게 할꺼냐구
물었더니 그냥 써야한다고 하더군요 어이 없는 표정을 지었더니 전부 빽업후 살리는 방법이 있다더군요
그마져도 가능성이 없다구 하더라구요 그래서 또 그럼 어떻게 할꺼냐구 물었더니 그냥 써야 할꺼라구 하더군요 너무 화가나서 기계를 던져버렀어요 이부분은 제 잘못이구요
화가나서 본사에 전화를 하니 그럼 다시 해보겠다구 2주를 기다리라더군요
근데 2주가 지나도 전화가 없자 전화해보니 내일 올예정이라더군요 그리구 지금까지 연락이 없구요
그과정에서 그럼 그동안 쓸전화기나 일을 못해 손해보는 걸 해결해 달라니 그런것두 규정에 없다구
미안하다구 하더라구요 과정중 소비자 보호원에서도 해결이 안돼더군요
제가 직업이 영업인데 전화번호가 사라지고 전화기가 없어서 본 손해는 어떻게 해야 하나요?
법적으로 조치를 취하고 싶어요 부탁드려요
물론 제가 부순 수리비는 제가 내겠습니다
그러나 제 개인정보에 대한 보상은 꼭 받고 싶어요
마지막으로 분명히 말씀드리지만 업그레이드시 백업은 받았구요 as센터에서도 확인했구요
전화번호로 인해 피해를 본것은 어떻게 서류화해야 하나요?
만약 계약을 못했을시 그런 증명을 어떻게 하나요?
전화좀 주세요
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담당자님의 댓글
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