[ 솥밥 대통령 ] 솥밥 기계 고장 as 40 일 소요된다함
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- 작성자 : 백가조림
- 조회수 : 883회
- 작성일 : 25-12-30 18:29:25
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솥밥 대통령 기계를 새걸 구입해서 사요하고잇던중 8개중 3개가 고장나서 as신청햇더니 10일전에 신청햇는데 어제야 한달소요된다는 문자가 왓네요
영업점에서 40일간이나 영업에 지장을 주니 억장이무너집니다
안그래도 겨울이라서 돌솥밥 수요가 많은데
새로 제작해도 40 일이 안걸릴듯한데 도제히 이해가 안되네요
도움 부탁드립니다
영업점에서 40일간이나 영업에 지장을 주니 억장이무너집니다
안그래도 겨울이라서 돌솥밥 수요가 많은데
새로 제작해도 40 일이 안걸릴듯한데 도제히 이해가 안되네요
도움 부탁드립니다
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 수리지연으로 정말 답답하시리라 생각합니다.
소비자분쟁해결기준 (제8조제2항 관련)에 수리는 지체 없이 하되, 수리가 지체되는 불가피한 사유가 있을 때는 소비자에게 알려야 합니다. 소비자가 수리를 의뢰한 날부터 1개월이 지난 후에도 사업자가 수리된 물품 등을 소비자에게 인도하지 못할 경우 품질보증기간 이내일 때는 같은 종류의 물품 등으로 교환하되 같은 종류의 물품 등으로 교환이 불가능한 경우에 환급한다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.