[ 씨제이이엔엠 ] 주문 취소 않됨
페이지 정보
- 작성자 : 이성철
- 조회수 : 353회
- 작성일 : 25-12-22 12:56:22
본문
제가 12월 19일 18:13분에 씨제이이엔엠 웹에서 바이킹스 자숙랍스터 4미를 24일 배송으로 주문을 하였고, 18: 40분경 웹사이트에서 취소를 하려했으나 취소항목이 없었서, 고객센터에 18:43분에 전화를 거니 상담시간 업무시간이 끝나서 안된다고 자동응답만 듣고, 19일 18:50분에 웹사이트 고객 1:1문의로 취소 요청을 하였습니다. 19:37분에 재료준비중으로 취소가 않된다고 답변을 받았습니다. 그래서 추가로 19일 19:57분에 업체에 직접 취소 주문을 넣어 달라고 요청 했으나, 22일 11:01분에 협력사측에서 당사 물류 창고로 상품이 입고되어 취소가 안된다고 메세지를 보내왔습니다. 이런경우 그냥 구매를 해야 하나요?
첨부파일
- Screenshot_20251222_121733_kakaopay.jpg (334.8K) DATE : 2025-12-22 12:56:35
- Screenshot_20251222_125016_CJ.jpg (293.6K) DATE : 2025-12-22 12:56:35
- Screenshot_20251222_125031_CJ.jpg (361.9K) DATE : 2025-12-22 12:56:35
- Screenshot_20251222_125111_CJ.jpg (406.2K) DATE : 2025-12-22 12:56:35
- Screenshot_20251222_125124_CJ.jpg (286.0K) DATE : 2025-12-22 12:56:35
- 이전글세일상품 환불 불가 25.12.22
- 다음글현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 25.12.22
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 건강한 오후시간 되세요.