[ 힐스템 ] As기간
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- 작성자 : 황은채
- 조회수 : 800회
- 작성일 : 25-12-17 10:36:55
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힐스템매트를과거에샀는데 돈한두푼도아니고백만원이넘는가격에샀는데
As기간끝났다고수리자체가안된다하고 아시는분이커버빨아도된다해서빨았는데
힐스템에서는그거빨몃안된다고 전자파기능이다없어진다하네요 내부주이긴한데
비싼매트를버릴수도없고 무슨방법이없나요
전기장판제조가2017년도11월18 일이네요
단종됐고 커버교체는돈주고도안된다하는덕
너무답답하네요
As기간끝났다고수리자체가안된다하고 아시는분이커버빨아도된다해서빨았는데
힐스템에서는그거빨몃안된다고 전자파기능이다없어진다하네요 내부주이긴한데
비싼매트를버릴수도없고 무슨방법이없나요
전기장판제조가2017년도11월18 일이네요
단종됐고 커버교체는돈주고도안된다하는덕
너무답답하네요
첨부파일
- 1765935385201.jpg (2.9M) DATE : 2025-12-17 10:36:56
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담당자님의 댓글
담당자 작성일공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간이 지난 경우 제품 하자발생 시 유상수리한다 정하고있습니다. 언급하신 것처럼 업계에서는 최소한의 보상기준을 최대한의 서비스로 해석하고 적용할 것이 아니라 보상기준을 뛰어넘어 업계 자정의 노력으로 품질보증기간을 연장하고, 정당한 가격을 지불하고 구매하는 소비자들이 이용에 불편함이 없도록 서비스를 해야 할 것이나 현재로써는 강제권이 없는 유관기관으로서 품질보증기간 경과 시 사업체 측의 유상수리에 대해 별다른 제재를 가하기에는 어려움이 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 건강한 하루 되세요.