100:0으로 협의되었던 자동차 사고가 보험사 방관 및 무대응로 5:5로 종결되어 피해를 보았음 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 삼성화재 ] 100:0으로 협의되었던 자동차 사고가 보험사 방관 및 무대응로 5:5로 종결되어 피해를 보았음

페이지 정보

  • 작성자 : 송상섭
  • 조회수 : 561회
  • 작성일 : 25-12-21 12:48:46

본문

자동차 운전자 조치
1. 2021년 11월 오토바이(현대해상)와 자동차(삼성화재) 교차로에서 교통사고 발생
2. 양측보험사 현장 출동 - 사고현황 파악 및 협의
3. 차량 탑승자 3명 병원 안가는 조건으로 오토바이측에서 자동차 수리비 전체 보상하기로 협의.
4. 오토바이 운전자 경찰 조사의뢰 - 경찰은 자동차과실이 크다고 판단함
5. 자동차 운전자 이의 제기 후 회사 빠지며 2차례 직접조사 받음 - 경찰조사관 자동차 피해자로 판정

보험사 조치
1. 소심의 자동차(6) : 오토바이(4) 판정 - 이의마감일(2022.03.10) 재심청구일(2022.02.22)
2. 소심의 결과 공지 - 자동차 운전자가 삼성화재에 즉결심판 청구 요청
3. 재심의 -  5 : 5 판정 - 이의마감일(2022.04.21)
4. 삼성화재 담당자 재심의 결과에 대해 어떠한 공지도 없었고, 이의제기나 즉결심판등 어떠한 조치 없었음.
5. 2022년 7월쯤 담당자에게 문의하니 시간이 오래 걸린다고 기다리라고 함
6. 자동차 운전자는 일년쯤 후 담당자 사직하였고 2022년 6월 22일 이미 종결되었음을 인지함.
7. 담당자 변경 후 2023년 3월 30일 1차 소송의뢰 - 구상금액 불일치로 반려됨
8. 2024년 4월 15일 법원 변경 요청(광주지방법원 - 순친지원)
9. 2024년 10월 16일 재의뢰 -  2025년 3월 20일 소송판결(심의대상 아님)

결론
1. 사고 시 100:0으로 협의되었고, 경찰조사까지 받아 피해자로 판정되었음에도 보험사 무대응으로 5:5로 종결
2. 자동차 운전자만 장거리 조사 및 보험료 할증등 피해를 보았음
3. 변경된 담당자는 방법이 없다고 죄송하다는 말뿐임.

상품명 : 삼성화재 자동차 보험.
가입시기 : 2021년 2월 20일
가입경로 : 인터넷
증권번호 :

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 글은 유감이지만 소비자고발센터의 중재범위를 넘어서는 것 입니다. 소비자고발센터는 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며  기사보도를 하고 있음을 양해해 주시기 바랍니다.  기사보도관련해서는 소비자고발센터는 중재적인 입장이기때문에  편집국의 신중한 검토 후 기사보도가 결정되는 부분이니 이점 양지바랍니다.  올려주신 내용에 대하여 -처리- 로 변경되오니 이 점 오해없으시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1474202 통신 SK텔레콤 김사혜 2025-12-19
1474201 건설 현대건설 김기수 2025-12-19
1474199 식음료 (주)다음컴퍼니 강동호 2025-12-19
1474198 생활가전 LG전자

처리

Tv이상
황용혜 2025-12-19
1474197 생활가전 LG전자

처리

Tv
황용혜 2025-12-19
1474195 자동차 기아자동차 이미경 2025-12-19
1474194 유통 주)글로벌비전 이일근 2025-12-19
1474193 통신 (주) 위버스 브레인 (스피킹 맥스) 황지상 2025-12-19
1474192 자동차 현대자동차 김도형 2025-12-19
1474191 생활가전 LG전자

처리

LG tv
황용혜 2025-12-19
1474190 자동차 KG모빌리티

처리중

엑티언
양영란 2025-12-19
1474189 휴대전화 유앤아이폰 김현정 2025-12-19
1474188 통신 피클플러스 이길준 2025-12-19
1474187 식음료 당근 팔팔키친 정미현 2025-12-19
1474186 통신 KT 황지상 2025-12-19
1474185 기타 주식회사 케이에에치홀딩스

처리중

미환불
한별 2025-12-19
1474184 기타 GamsGo 심기애 2025-12-19
1474183 생활용품 채우리 푹쉼 이효정 2025-12-19
1474182 통신 KT 서창희 2025-12-19
1474181 건설 현대건설 김기수 2025-12-19
1474180 기타 겜스고 이선영 2025-12-19
1474179 생활가전 쿠팡 엘지김치냉장고 옥미란 2025-12-19
1474177 생활용품 세스코 정수기 이진주 2025-12-19
1474176 생활용품 구찌신발 강신건 2025-12-19
1474175 생활용품 템퍼러리 장주선 2025-12-19
1474174 생활용품 나이스고스트클럽

처리중

반품 거부
신유진 2025-12-19
1474173 유통 (주)티피상사 김혜진 2025-12-19
1474172 생활용품 다인스 화장품

처리중

화장샘플
최혜민 2025-12-19
1474171 유통 네이버쇼핑

처리중

배송비
전명순 2025-12-19
1474170 생활용품 무신사

처리중

양말 불량
안석제 2025-12-19
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.