[ 수입차 부품사이트 파츠몬 ] 파츠몬 신고합니다
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- 작성자 : 김종찬
- 조회수 : 1,225회
- 작성일 : 25-12-18 09:56:26
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안녕하세요
자동차 오일필터를 주문 했는데 물건을 받고 바로 오일집 가서 작업을 진행하였는데 알고보니 필터가 제차량에 맞지 않아 바로 파츠몬에 고객센터 전화 해서 이 필터가 장착이 되지않아서 반품 한다고 하였고 그쪽에서도 하라고 해서 보냈는데 포장된 박스에 오일이 묻어서 환불이 안된다고 합니다
그렇다고 하여 박스 안에 있는 오일필터가 오염 된것도 아니고 겉 포장 박스만 오일이 묻은건데 일방적으로 통보 하듯이 안된다고 단호이 이야기 하고
반품 배송비를 제가 부담 하면서 보낸것인데 이건
환불. 안해줄려는 꼼수 밖에 안됩니다
파츠몬 여기를 고발합니다
자동차 오일필터를 주문 했는데 물건을 받고 바로 오일집 가서 작업을 진행하였는데 알고보니 필터가 제차량에 맞지 않아 바로 파츠몬에 고객센터 전화 해서 이 필터가 장착이 되지않아서 반품 한다고 하였고 그쪽에서도 하라고 해서 보냈는데 포장된 박스에 오일이 묻어서 환불이 안된다고 합니다
그렇다고 하여 박스 안에 있는 오일필터가 오염 된것도 아니고 겉 포장 박스만 오일이 묻은건데 일방적으로 통보 하듯이 안된다고 단호이 이야기 하고
반품 배송비를 제가 부담 하면서 보낸것인데 이건
환불. 안해줄려는 꼼수 밖에 안됩니다
파츠몬 여기를 고발합니다
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- 1000029984.jpg (4.3M) DATE : 2025-12-18 09:56:26
- 이전글쓰지않은 통신요금 25.12.18
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.