[ (주)세코 ] as거부
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- 작성자 : 조수경
- 조회수 : 99회
- 작성일 : 14-04-30 16:48:47
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전기온열매트 as 거부 합니다.
단종이 되어서 부품이 없다고 합니다.
거액을 주고 산때는 as 가지고 다 된다고 해놓고 이제와서 단종이니 버리라고 합니다.
대체부붐이라도 써서 책임질 의사가 전혀없이 무례하고 일방적 입니다.
단종이 되어서 부품이 없다고 합니다.
거액을 주고 산때는 as 가지고 다 된다고 해놓고 이제와서 단종이니 버리라고 합니다.
대체부붐이라도 써서 책임질 의사가 전혀없이 무례하고 일방적 입니다.
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당전기매트의 AS가 이뤄지지 않아 매우 난감하시겠습니다. 현행 소비자분쟁해결기준에서는 부품보유기간 이내에 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 발생한 피해로서 품질보증기간 경과 후라면 정액감가상각한 금액에 10%를 가산하여 환급(최고한도 : 구입가격)하도록 규정하고 있습니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되세요.