[ ] 쿠팡에서 구입한 의자 반품및 교환
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- 작성자 : 이흥한
- 조회수 : 212회
- 작성일 : 12-10-18 13:51:47
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2012년 9월 22일 쿠팡에서 "명절특가! '게임할 때 필수요소' 모킹/보스체어 특별할인전"이란 상품의 의자 "모킹스웨이드오피스체어베이지"란 109.000원짜리 상품을 주문하여 받았습니다.
상품 상태가 좋지안아 교환을 요청. 제품일부로 교환교체하라 하여 다시 상품의 일부를 (다리부분)받아서 교환하여 사용하려 하였으나 조립불량및 상태불량으로 인하여 제차 교환및 환불을 요구하려 업체와 통화 하려하였는데 계속적인 통화불통으로 다시금 직접 쿠팡으로 연락하여 조치를 취해줄것을 요구하였습니다.
그런데 벌써 한달이 다 되도록 쿠팡측에서는 이런 저런 핑계로 기다리라고만 하고 아무런 조치를 취하지 않아
속타는 맘에 이렇게 소비자원에 평생 처음 글을 써 봅니다.
제품 의자는 다리부분이 정확히 고정이 안되서 앉으면 균형이 안맞고 흔들거립니다.
첨부 화일에 의자의 현상태와 처음 보내준 다리부분 부속을 사진으로 보냅니다.
쿠팡 연락처 1577-7011
업체 연락처 070-7437-2758(송혜정) 연락안됨.계속통화중.
상품 상태가 좋지안아 교환을 요청. 제품일부로 교환교체하라 하여 다시 상품의 일부를 (다리부분)받아서 교환하여 사용하려 하였으나 조립불량및 상태불량으로 인하여 제차 교환및 환불을 요구하려 업체와 통화 하려하였는데 계속적인 통화불통으로 다시금 직접 쿠팡으로 연락하여 조치를 취해줄것을 요구하였습니다.
그런데 벌써 한달이 다 되도록 쿠팡측에서는 이런 저런 핑계로 기다리라고만 하고 아무런 조치를 취하지 않아
속타는 맘에 이렇게 소비자원에 평생 처음 글을 써 봅니다.
제품 의자는 다리부분이 정확히 고정이 안되서 앉으면 균형이 안맞고 흔들거립니다.
첨부 화일에 의자의 현상태와 처음 보내준 다리부분 부속을 사진으로 보냅니다.
쿠팡 연락처 1577-7011
업체 연락처 070-7437-2758(송혜정) 연락안됨.계속통화중.
첨부파일
- IMG_1056.JPG (40.7K) DATE : 2012-10-18 13:51:47
- IMG_1055.JPG (65.3K) DATE : 2012-10-18 13:51:47
- 이전글75719번 게재한 사람인데 감사합니다. 12.10.18
- 다음글쇼핑몰에서 환불이 안된다고합니다. 12.10.18
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담당자 작성일올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.