전기밥솥 네이버 구매, 전원버튼 없음 > 소비자 상담 게시판

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[ 쿠쿠전자 ] 전기밥솥 네이버 구매, 전원버튼 없음

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  • 작성자 : 박수진
  • 조회수 : 870회
  • 작성일 : 26-01-06 01:08:51

본문

전에 쓰던 압력밥솥이 고장나서
네이버에서 전가밥솥을 구입했습니다
상품페이지도 꼼꼼히 보고 신중히 골랐는데
제품을 받아보니 전원버튼이 없었습니다
선풍기도 에어컨도 마사지기도 전자레인지도 난로도 드라이기도 고데기도 스텐드도 청소기도
전원을 껐다 켤 수 있는 전원버튼이 있거나
절전모드가 있는데
이 제품은 그런게 없다고 합니다
다른 전기밥솥도 전원버튼이 있는 경우도 많은데
상세페이지 설명에서 전원버튼 유무의
중요한 정보가 누락된 상품을
구입한 소비자가 환불을 거부당하거나
택배비 폭탄으로 자기부담하며 반품하는 건 부당하다고 생각됩니다.
아울러 우리나라에서 가정내 전력소비를 가장 많이하는 가전제품이 전기밭솥 보온이라는데
스스로 안끄는 게 아니라 못 끄는 거라면
안전의 문제도, 전력낭비의 문제도 심각하다고 봅니다
전원버튼 없는 전기밥솥의 판매를 금지시켜 주십시오

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체에서의 반품(교환)거부로 몹시 당혹스러우시겠습니다.
관련규정: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다.
업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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