쿠팡은 미안만 하고 정작 문제가 무언지를 모르고 있더군요. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 쿠팡은 미안만 하고 정작 문제가 무언지를 모르고 있더군요.

페이지 정보

  • 작성자 : 이진아
  • 조회수 : 579회
  • 작성일 : 26-01-07 18:04:25

본문

보석 십자수 프레임 50cm를 주문해서 해외 직배송으로 cj대한통운 기사님께 받았어요.
불행히도 제가 지금 하고 있는게 보석이 아니여서인지 작아서 단순변심 반품으로 대처했고,회수일은 31일로 나오더라고요.
반품하기로 한날이 25일이였습니다.
근데,다짜고짜 26일날 문자가 와서 반품하러왔다 미회수됬단 일방적 통보에 어이가 없었네요.
이보세요.
쓰레기도 정해진 내놓는 날이 있는 시대 아닙니까?
언제부터 배송기사분들이 갑이되어 맘대로 회수시간 정해 물건 없으면 회수 못했다고 증거나근거없이 일방적으로 처리하기 시작했습니까?

그리고 쿠팡 직원분들, 근본적으로 이 지역 담당하는 기사분의 실책이고 지금 근 보름을 반품물건을 집앞에 두고.하물며 그 cj기사분 어제도 배송와,주문한 물건만 던져두고 가시던데.
이쯤되면,그 기사님 문자의 2일날 왔었는데 회수 못했다는 근거는 뭔지 진심으로 궁금해집니다.

분명 박스는 26일 이후 계속 쭈욱 그대로 있었는데 그 큰게 안보일리는 없고.
서로 아무 책임 의식없이 입으로 최선만 다하는건 비슷하신 듯 하더군요.쿠팡 서비스 센터분도 제가 어제 cj배송 기사 분이 수거를 안하신다 얘기해 주기 전까지 문제를 전혀 파악 못하고 계셨으니까요.고객 센터에 캡쳐본과 글을 그리 열심히 올렸는데.하아.다들 글은 안 읽나봐요.
그래서 고민끝에 이 새벽에 이렇게 여기에 글 올립니다.

맨날 책임이니 최선이니 말만 하지말고 밖에 있는 저 고인물 반품이나 좀 처리 바랍니다.
새벽에 이렇게 글 올리며 신경성 위궤양 다시 재발하게 하지말고.제발 일 좀 똑바로 합시다.
대기업이 지저분하게 이게 뭡니까?
대체 언제 수거해 가신단건지.
이젠 건물주랑 옆집 사람들 보기도 민망하고 정말 미치겠습니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1483929 기타 쿠팡

처리중

제품불량
송만영 2026-01-28
1483928 생활용품 캉카스백화점

처리중

시계AS
이다영 2026-01-28
1483927 기타 인생소개팅 정세환 2026-01-28
1483926 유통 틱톡 그린농수산 황지유 2026-01-28
1483925 기타 서브마켓 박소영 2026-01-28
1483923 기타 위대한탄생여성병원 부산 이은미 2026-01-28
1483921 생활용품 WAORICH 송인숙 2026-01-28
1483922 생활용품 WAORICH 송인숙 2026-01-28
1483918 기타 sk스토아TV홈쇼핑 최소영 2026-01-28
1483916 기타 sk스토아TV홈쇼핑 최소염 2026-01-28
1483911 유통 SK스토아 위상열 2026-01-28
1483898 유통 쿠팡 허동훈 2026-01-28
1483895 서비스 에그스쿨

처리중

환불 정책
이윤미 2026-01-28
1483894 기타 업체

처리중

제목
익명 2026-01-28
1483893 생활용품 포항 롯데백황점 유은성 2026-01-28
1483892 유통 쿠팡 김지헌 2026-01-28
1483891 자동차 카모아 렌터카 이성범 2026-01-28
1483890 유통 메가마트 동래점

처리중

사기판매
정용득 2026-01-28
1483889 건설 현대건설 김기수 2026-01-28
1483887 생활용품 REDILL 김나영 2026-01-28
1483865 식음료 훌랄라참궃바베큐치킨 검단사거리점 이두현 2026-01-28
1483855 생활가전 삼성전자 김수현 2026-01-28
1483851 생활가전 마이렌탈 서원석 2026-01-28
1483850 유통 쿠팡

처리중

오배송
김민정 2026-01-28
1483848 생활용품 보루네요 이효진 2026-01-28
1483843 통신 SK텔레콤 김태양 2026-01-28
1483840 생활가전 휴렉 이미영 2026-01-28
1483838 생활용품 몽태랑 김지연 2026-01-28
1483834 유통 틱톡 국대한우 김옥희 2026-01-28
1483830 통신 SK텔레콤 안종민 2026-01-28
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.