[ 동양중고 ] 중고 가전 에서 업소용 냉장고를 구입함
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- 작성자 : 김명숙
- 조회수 : 794회
- 작성일 : 26-01-08 16:49:48
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중고 가전에서 업소용 4구 냉장고를 구입 하였는데 1개월도 되지 않아 가스가 새는건지 냉장이 되지 않아 의뢰 해서 가스 주입후 한달도 되지 않아 똑같은 고장으로 수십차례 전화 문자 남겼는데 내방 하겠다 약속한지 보름이 넘어도 방문도 안 하고 전화도 받지 않네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
중고로 구입하신 냉장고의 하자 발생으로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생가합니다.
소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 판매업자가 보증한 기간 이내에 정상적인 사용상태에서 성능, 기능상의 하자가 발생한 경우 무상수리 또는 수리비 보상 가능하며 수리가 불가능한 경우에는 구입가 환급이 가능합니다. 판매업자가 품질보증기간을 소비자에게 명시적으로 고지하지 않은 경우의 보증기간은 6개월로 하고있습니다. 쌀쌀한 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.