[ 무신사 ] 양말 불량
페이지 정보
- 작성자 : 안석제
- 조회수 : 722회
- 작성일 : 25-12-19 15:03:27
본문
2025년 12월 8일
무신사 사이트에서
무신사 스탠다드 라이트웨이트 크루 삭스 5팩 구매
2025년 12월 9일 배송 되었습니다
2025년 12월 18일 불량품 확인을 하였고 해당 사이트에 접수했습니다
2025년 12월 19일
자동적으로 구매확정 되어 조치할 수 없습니다 라는 답변을 받았습니다
사람마다 다르겠지만 다른 제품과 다르게 양말 세트의 경우 구매 시 모두 소비자가 제품 모두를 검수 하지는 않는다고 생각합니다
문제 없는 정상제품의 경우는 회사에서 정해진 구매기간이 정해져서 납득이 되지만 불량품의 경우는 다르다고 생각됩니다
불량품에 대한 미조치로 신고하려고 합니다
무신사 사이트에서
무신사 스탠다드 라이트웨이트 크루 삭스 5팩 구매
2025년 12월 9일 배송 되었습니다
2025년 12월 18일 불량품 확인을 하였고 해당 사이트에 접수했습니다
2025년 12월 19일
자동적으로 구매확정 되어 조치할 수 없습니다 라는 답변을 받았습니다
사람마다 다르겠지만 다른 제품과 다르게 양말 세트의 경우 구매 시 모두 소비자가 제품 모두를 검수 하지는 않는다고 생각합니다
문제 없는 정상제품의 경우는 회사에서 정해진 구매기간이 정해져서 납득이 되지만 불량품의 경우는 다르다고 생각됩니다
불량품에 대한 미조치로 신고하려고 합니다
첨부파일
- IMG_0566.jpeg (3.5M) DATE : 2025-12-19 15:03:28
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.