[ 바디프랜드 ] 바디 프랜드. 안마기
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- 작성자 : 서강렬
- 조회수 : 543회
- 작성일 : 25-12-08 18:51:25
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10개월정도. 사용한. 안마기인데 사용횟수는. 얼마안되는데 안마시. 기계 어긋나는 소리가 심해서. 서비스신청. 했으나. 고칠수있는. 사항 이아니고 원래. 소리가날수있다라는 답변과 무성이한 책임자. 상담원에 대한 태도도 화가나지만. 소리나는건 그냥쓰라는. 고칠수없다는. 이. 제품을. 이딴식으로 팔아먹고 끝이라는 이 업체. 고발조치해주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간안에 하자 발생 시 무상수리-교환-환불순으로 처리되고있으며 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 편안한 하루 되세요.