[ ] 멜론과 sk텔레콤 [멜론 매달 프리클럽4950원이결제가되는데 해지 간 안됩니다]
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- 작성자 : 정경호
- 조회수 : 3,149회
- 작성일 : 12-01-27 13:57:52
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기타금액 멜론이용료 4,950원 이 작년 2011년8월 요금부터 나가기 시작한 내용을 오늘 이야 알았습니다
매달 통장에서 자동 이체 로 나가 니 신경 안썼는데요 요금을 확인 하니 멜로인 가입 되어서 매달 4950원이 나가고 있더군요 사용한적도 가입 한 적도 없는데요 그래서 sk텔레콤 114에 전화해서 부가서비스 멜론 을 해지 시킬려고 했는데 아이디를 알려 달라고 합니다 제가예전에가입했던 멜론 아이디 불러 줬는데 아니라고 합니다
그럼 해지 못하냐고 했더니 계정을 알아야지 해지를 할수 있고합니다 분명 누군가 제 핸드폰으로 몰래 인증햇거나 자동 으로 가입 됬거나 그런거 같은데요 제가 불만 인건 멜론 아이디를 모른다고 해지를 해드릴수가 없다고만 합니다 또한 다른 방법이 없다고만 합니다 이게 말이나 되는지 참 어이가 없습니다
매달 모르고 돈이 빠저간것도 모잘라 아이디를 모른다고해서 해지를 못시킨다고만 합니다
그래서 누가 사용 하고 있는지 알아달라고했더니 다는 알려 줄수는 없고 일부만 문자로 보내 줬습니다
박*정 (wiuygms**)고객으로 매달 프리클럽4950원이 결제되고 있다고 하십니다sk
모르는 사람입니다 ㅡㅡ 어떻게 해야 좋을지 몰라서 이렇게 글 올립다
매달 통장에서 자동 이체 로 나가 니 신경 안썼는데요 요금을 확인 하니 멜로인 가입 되어서 매달 4950원이 나가고 있더군요 사용한적도 가입 한 적도 없는데요 그래서 sk텔레콤 114에 전화해서 부가서비스 멜론 을 해지 시킬려고 했는데 아이디를 알려 달라고 합니다 제가예전에가입했던 멜론 아이디 불러 줬는데 아니라고 합니다
그럼 해지 못하냐고 했더니 계정을 알아야지 해지를 할수 있고합니다 분명 누군가 제 핸드폰으로 몰래 인증햇거나 자동 으로 가입 됬거나 그런거 같은데요 제가 불만 인건 멜론 아이디를 모른다고 해지를 해드릴수가 없다고만 합니다 또한 다른 방법이 없다고만 합니다 이게 말이나 되는지 참 어이가 없습니다
매달 모르고 돈이 빠저간것도 모잘라 아이디를 모른다고해서 해지를 못시킨다고만 합니다
그래서 누가 사용 하고 있는지 알아달라고했더니 다는 알려 줄수는 없고 일부만 문자로 보내 줬습니다
박*정 (wiuygms**)고객으로 매달 프리클럽4950원이 결제되고 있다고 하십니다sk
모르는 사람입니다 ㅡㅡ 어떻게 해야 좋을지 몰라서 이렇게 글 올립다
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 와습니다.
멜론 가입경로에 대해 설명드리고 멜론ID를 모르는 상황에서 상품해지 관련으로. 결제폰 명의자의 신분증 FAX(보낸팩스번호:061-830-5708, 받은 팩스번호:02-6730-9169/ 수신일시: 2/2/10:36)수신후 프리클럽 2월 상품 결제분 부터 미청구되도록 상품 해지처리하고 상담 종결함을 전해 왔습니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일가입하시지도 않은 부가서비스가 모르는 사람 아이디로 가입이되어 휴대폰요금으로 계속 빠져나가고 있었다니 정말 당혹스러우시겠습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리도록 하겠습니다. 쌀쌀한 날씨 감기 조심하시기 바랍니다.