길거리화장품(엘리샹뜨) > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 길거리화장품(엘리샹뜨)

페이지 정보

  • 작성자 : 전윤현
  • 조회수 : 719회
  • 작성일 : 12-07-21 17:15:19

본문

안녕하세요.저는 20살(만19세) 대학생입니다.

안동시내에서 어떤언니들이 화장품테스트를 한다라고 해서 따라갔는데
승용차에서 하게되었는데..처음에는 '이걸해도되나?'싶었는데
친구랑같이듣다보니.. 말을너무나 잘 하셔서 결국에는 전품목을사게되었습니다.
천연재료들만 사용하며, 평생의 할인혜택을 준다라고하며 골든회원카드를주며 말을했습니다.
그래서 결국에는 그 말들에 혹해서 사게되었습니다.
제품을 쓰다보니 얼굴에 뾰루지도나면서 간지럽고 붉게올라오기도 해서
회사에 전화를걸어 반품요청을 했으나 피부과로 제품을들고가서 손등에 테스트를받아보고
이상이있으면 그진단서같은것을 회사팩스로 보내라고하고 반품은 해당제품만 된다고했습니다.

주위사람들의 말로는 만20세 미만의 미성년자는 부모님 동의 없이는 팔면안된다라고하며
상품과는관계없이 반품을 받을수있다라고 합니다. 도와주세요.
제가생각했을때 이거는아닌것같아서 도움을 요청하고자 이렇게 글을 올립니다.
근데 영수증을 잃어버렷는..괜찮을지...그리고 제가 제품을샀을때 이런거인줄 모르고
친구들에게 4개의 제품을 선물로주었습니다..이거는또어떻게해야할지요...
저는 제품도 많이쓰지않아 새것처럼있습니다..반품할수있도록 제발 도와주기바랍니다..
10개월 동안 어떻게 55,000원을 보내야할지...!!

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입당시 만20세 미만의 미성년자가 부모의 동의 없이 한 계약은 민법 제5조에 의거하여 취소할 수 있으며, 민법 제141조에 따라 화장품 사용여부와 상관없이 현 상태 그대로 반품 가능합니다. 청약철회는 반드시 서면(내용증명)으로 해야하며 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로써 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 내용증명 발송만으로 법적 효력이 인정되는 것은 아니나 향후 분쟁이 소송 등으로 확대되는 경우 발송된 내용증명은 본안 소송 제기에 앞서 의무의 이행을 촉구하거나 증거력을 확보할 수 있습니다. 또한 위와 같이 미성년자를 상대로 화장품 계약을 강요하거나 계약과정에서 허위. 기만적 방법으로 계약을 유인하거나, 미성년자에게 계약취소를 거부하는 등의 행위는 방문판매등에 관한 법률을 위반한 것으로 판매업자 관할 시,군,구청의 방문판매업 신고 업무를 담당하는 부서에 위법사실에 대하여 신고할 수 있습니다. 즐거운 주말 보내세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1527267 기타 바디스타 휘트니스 용문가장점 김성경 2026-06-25
1527266 생활용품 더클라세움

처리중

제품변질
정경선 2026-06-25
1527263 기타 LIVE&FIOW 현길순 2026-06-25
1527255 서비스 맘으로 청소

처리중

퇴거청소
한아름 2026-06-25
1527249 생활용품 핑여성골프웨어(주)크리에프앤씨 김연희 2026-06-25
1527241 생활가전 대유위니아 김상임 2026-06-25
1527240 기타 엘카커스텀 이용민 2026-06-25
1527239 생활용품 차온스토어 권준수 2026-06-25
1527238 통신 LGU+ 김영식 2026-06-25
1527237 서비스 한강종합상사 박지유 2026-06-25
1527236 건설 (주)오름산업개발 정효은 2026-06-25
1527235 항공·여행 트래블로카 김수연 2026-06-25
1527234 기타 럽디(주) 이정수 2026-06-25
1527233 생활가전 현대큐밍 손정구 2026-06-25
1527231 식음료 서브마켓 최민수 2026-06-25
1527229 생활가전 바디프랜드 김민경 2026-06-25
1527228 생활가전 쿠쿠전자 김미경 2026-06-25
1527227 생활용품 ZARA

처리중

환불거부
김형선 2026-06-25
1527225 유통 shinsegaestore 민순홍 2026-06-25
1527224 서비스 인하에어컨 노정연 2026-06-25
1527219 생활용품 MEHVIE 하윤경 2026-06-25
1527217 유통 kifo-sale 이용재 2026-06-25
1527214 생활용품 스테니

처리중

제품불량
이강우 2026-06-25
1527211 생활가전 미닉스 최민성 2026-06-25
1527203 기타 BCON

처리중

환불
윤지혜 2026-06-25
1527202 항공·여행 땡겨요 김혜자 2026-06-25
1527201 유통 NS홈쇼핑 김희진 2026-06-25
1527200 기타 몬스타앤싸이코골프

처리중

AS문제
윤태건 2026-06-25
1527199 유통 미드나잇무브 김연재 2026-06-25
1527198 생활용품 TAKIRA 김미란 2026-06-25
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.