[ ] 5년도 안된 LG전자 TV 부품없어서 수리가 안된다니 말이됩니까?
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- 작성자 : 이왕수
- 조회수 : 843회
- 작성일 : 12-09-10 19:13:23
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LG전자 대기업이라고 할수있는건지!
울산의 모 LG BEST샵에서 5년전(약60개월) 전 구입한 TV가 얼마전 천둥번개의 탓인지 망가져서 전원이 들어오
지 않는겁니다. 당연히 안에 부품이 고장났겠거니 수리비주고 고치려고 서비스센터에 맏겼습니다.
그런데 몇일뒤 직원이 전화와서는 "부품이 없어서(단종) 수리를 할수가 없습니다"
다른집은 어떤지 모르겠습니다. 가정에 사용하는 TV보통 10년~20년 사용하는거 당연한거 아닙니까??
근데 부품이 없어서 수리를 할수 없다니요.(LCD TV고요 외관상 새것입니다.) 나온지 5년된 TV부품을 단종시킵니
까?? 너무 어이가 없어서 직원에게 그런게 어디있냐고 막따졌습니다.
저희 혼수하고 거의 대부분을 LG에서 했던터라 그쪽직원도 무례하게는 안나오더군요, 그럼 십몇만원정도
환불해주겠답니다. 수리안돼니 TV 새로사라는 이야기이지요. 머 그직원을 탓하는게 아니고, 이런처사의
LG전자 자체에 화가 났습니다. 명세기 대기업이 이런 무책임한 행동에 겨우 5년도 안된 티비 수리부품이 없어
서 아니 단종시킨다니요. 대책도 없이, 이런 처사를 한다니요.
티비 새것으로 바꿔주는거 바라지도 않습니다. 필요도 없구요,
5년도 안된 티비 그냥 다시 나오게끔 수리해주면됩니다. 1,2만원하는 물건도 아니고
A/S 당연한 권리 아닌가요??? TV사서 5년동안 쓰다가 고장낸 사람이 잘못입니까??
이 책임을 소비자 한테 지게 하려한다니요.
너무 어처구니가 없어서, 이렇게 고발합니다.
객관적인 전문가의 조언을 듣고 싶습니다. 어떻게 해야할까요??
울산의 모 LG BEST샵에서 5년전(약60개월) 전 구입한 TV가 얼마전 천둥번개의 탓인지 망가져서 전원이 들어오
지 않는겁니다. 당연히 안에 부품이 고장났겠거니 수리비주고 고치려고 서비스센터에 맏겼습니다.
그런데 몇일뒤 직원이 전화와서는 "부품이 없어서(단종) 수리를 할수가 없습니다"
다른집은 어떤지 모르겠습니다. 가정에 사용하는 TV보통 10년~20년 사용하는거 당연한거 아닙니까??
근데 부품이 없어서 수리를 할수 없다니요.(LCD TV고요 외관상 새것입니다.) 나온지 5년된 TV부품을 단종시킵니
까?? 너무 어이가 없어서 직원에게 그런게 어디있냐고 막따졌습니다.
저희 혼수하고 거의 대부분을 LG에서 했던터라 그쪽직원도 무례하게는 안나오더군요, 그럼 십몇만원정도
환불해주겠답니다. 수리안돼니 TV 새로사라는 이야기이지요. 머 그직원을 탓하는게 아니고, 이런처사의
LG전자 자체에 화가 났습니다. 명세기 대기업이 이런 무책임한 행동에 겨우 5년도 안된 티비 수리부품이 없어
서 아니 단종시킨다니요. 대책도 없이, 이런 처사를 한다니요.
티비 새것으로 바꿔주는거 바라지도 않습니다. 필요도 없구요,
5년도 안된 티비 그냥 다시 나오게끔 수리해주면됩니다. 1,2만원하는 물건도 아니고
A/S 당연한 권리 아닌가요??? TV사서 5년동안 쓰다가 고장낸 사람이 잘못입니까??
이 책임을 소비자 한테 지게 하려한다니요.
너무 어처구니가 없어서, 이렇게 고발합니다.
객관적인 전문가의 조언을 듣고 싶습니다. 어떻게 해야할까요??
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담당자님의 댓글
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