하이패스. A/S 의뢰건 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 하이패스단말기 ] 하이패스. A/S 의뢰건

페이지 정보

  • 작성자 : 이창복
  • 조회수 : 740회
  • 작성일 : 25-12-27 11:12:06

본문

기존단말기와카드를함께A/S의로하엿는데15일이지나도아무런답변이없어직접전화확인하였더니 밧데리액이 흘러모쓴다고하면서 다른제품을권유하여38600원 새제품을 구입하게되었고 2025.12.27일택배늘받아보니 기존보내준단말기 카드가 부러진 상태로반쪽만보내와서 항의 하였더안내자 다시 확인해 보겠다고하고는제가반쪽을보내거라고하며단말기에 꽃아보냈는데 왜반쪽만 보내느냐. 항의하고나머지반쪽은 어디있냐고묻자 다시엔지니어하고아야해서월요일 답변드리겔다고하여  단말기에있던카드가부러졌으면. 나머지반쪽은. 어디있냐고하자 다시 확인해. 보겠다고하며카드를꺼낼때반쪽만있었다고 거짓말로 제가반쪽을 보낸것으로어이없는말을하여억울하여. 고발하게되었 습니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1482489 유통 현역상회/조한빈 이은정 2026-01-22
1482488 서비스 한진택배 장현석 2026-01-22
1482487 건설 현대건설 김기수 2026-01-22
1482486 유통 쿠팡 최미영 2026-01-22
1482484 생활용품 jennales

처리중

환불거부
김형란 2026-01-22
1482482 생활용품 니쁜스 김민지 2026-01-22
1482483 자동차 BMW 신순환 2026-01-22
1482481 통신 도시락 eSIM 박정욱 2026-01-22
1482479 기타 (주)커널시스텍 이영남 2026-01-22
1482476 생활용품 캔마트 김도현 2026-01-22
1482471 통신 LGU+ 유혜숙 2026-01-22
1482470 생활가전 교원 이남희 2026-01-22
1482469 기타 춘천그랜드아름다운의 김유미 2026-01-22
1482466 서비스 넥슨 김건호 2026-01-22
1482464 금융 현대카드 우수정 2026-01-22
1482463 자동차 오아시스 노터치 세 김미성 2026-01-22
1482462 유통 wildpaykr 오운경 2026-01-22
1482455 생활가전 하츠 박력 2026-01-22
1482453 생활용품 유얼마인드 김종식 2026-01-22
1482452 기타 밝은약국 노재명 2026-01-22
1482451 기타 몽클레어전문 누나샵 임서은 2026-01-22
1482450 생활용품 아누리 유환성 2026-01-22
1482449 생활가전 대유위니아 이선호 2026-01-22
1482448 건설 현대건설 김기수 2026-01-22
1482444 기타 현대홈쇼핑

처리중

반품거절
김은지 2026-01-22
1482439 유통 카카오쇼핑 조경희 2026-01-22
1482437 기타 그린농원 한정희 2026-01-22
1482436 기타 로이스의원 김나미 2026-01-22
1482435 기타 오피셜스토어 이성철 2026-01-22
1482434 기타 뽀르띠 김도연 2026-01-22
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.